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@ NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Dürfte neu sein : Kündigungsfrist von dreißig Tagen

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Ich habe sicherheitshalber mal heute morgen im Kundenkonto gekündigt, obwohl ich einen Gutschein eingelöst habe und keine Zahlungsinformationen hinterlegt habe. Nicht, dass die nach Ablauf des Gutscheins Geld wollen oder so...

Wie lange wartet man da auf eine Mailbestätigung? Habe bisher nichts bekommen.

 

Und woher wollen die sich das Geld holen? Ohne Zahlungsmittel kein Geld...

 

Schon klar. Aber es gab trotz des Gutscheins einen Kündigungsbutton im Kundenkonto. Bevor die auf die Idee kommen, per Mail im Anschluss an den Gutscheinzeitraum eine Rechnung zu stellen oder so, dachte ich mir, ich kündige mal zur Sicherheit. Habe darüber aber keine Bestätigung bekommen...

 

Ich denke nicht, dass du da eine Bestätigung bekommst. Mein DAZN Italia-Account lief auch komplett mit Gutscheinen und als die dann verbraucht waren, war einfach Ende (gut, erst lief DAZN danach noch knapp zwei Monate weiter, warum auch immer, aber man will sich ja nicht beschweren ), Geld wollte danach niemand. Zahlungsmittel hatten sie von mir auch keines.

 

Also ich htte DAZN Gutscheine genutzt und Anfang September auch den Kündigungsbutton genutzt weil ich DAZN nicht mehr mit den teureren Gutscheinen nutzen wollte und da kam die Bestätigung per Mail ein paar Tage später. Dann ist aber nach Ablauf wirklich Ende. Die Gutscheine laufen eigentlich auch automatisch aus womit ja auch geworben wird, das System reagiert da wohl etwas verzögert mit der Abschaltung.

 

Deinen Post verstehe ich nicht zu 100%. Warum sollte nach Ablauf des Gutschein ohne Betätigen des Kündigungsbuttons nicht "wirklich Ende" sein. Läuft das Abo sonst auch nach Gutscheinende tw. weiter?

 

Bei manchen lief es für eine gewisse Zeit weiter, weil das System so träge reagiert und den Zugang später abschaltet, beim betätigen des Kündigungsbuttons wird im System automatisch ein Abschaltdatum gesetzt.

Selbst der Support sagt dass die Abschaltung bei Gutscheinen gerne etwas später ist.

 

Wie ich schon geschrieben hatte: Mein italienischer DAZN-Account war nach dem Ende noch ca. zwei Monate aktiv.

 

Mir hatte die heutige Konferenzschaltung bei DAZN 2 sehr gut gefallen.