Telekom - MegaSport

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Heute geht es dann endlich.

 

Hallo,
meine Eltern haben aktuell MagentaSport mit Sky Sport Kompakt für 9,95 Euro monatlich.
Nun wird überlegt, auf MegaSport zu wechseln.

Bei der Buchung der Option kann ich wählen zwischen „mein bestehendes Produkt upgraden“ und „dieses Produkt neu hinzubestellen.“
Bei „Produkt upgraden“ wird auch Magenta Sport mit Sky Sport Kompakt, Vertragsnummer: xxxx
angezeigt.
Ich weiß, was „upgraden“ bedeutet, ich bin nur etwas misstrauisch, weil am Ende der Buchung unter Zusammenfassung kein Hinweis aufgeführt wird, dass Sky Kompakt auch wirklich endet und in MegaSport übergeht.

Hat es einer von Euch schon mal durchgespielt und kann es bestätigen?
Ich dachte, ich hätte von der automatischen Kündigung von Sky Kompakt hier schon gelesen, finde aber den Eintrag nicht mehr.

 

Ich hab das über die Hotline gemacht und bei mir wurde Magenta Sport mit Sky Sport Kompakt dann gekündigt und das neue gebucht.

 

Megasport löst Sky Kompakt ab also wird es auf jedenfall gekündigt. Aber interessant wie viele das noch haben. Kein wunder das die Kanäle nicht abgeschaltet werden

 

Danke @Lion_60 und @Fifaheld

Buchung bzw. Upgrade vorhin durchgeführt. Auf der Auftragsbestätigung war Sky Kompakt als gekündigte Leistung dann aufgeführt.
Die Sky-Sender laufen schon. DAZN 1 und 2 werden dann sicherlich morgen frei sein. Bei @Sebbel waren sie ja auch am nächsten Tag da.

Und noch einmal an @Fifaheld:
Danke für die vielen Infos, mit denen du uns hier immer auf dem Laufenden hältst.

 

FYI: Mir hat heute die Telekom-Holine mitgeteilt, daß die Anmelde-Email (Telekom MagentaTV und DAZN) hierfür identisch sein muß. Nach der Anpassung bei DAZN und einem MediaReceiver Neustart wurden die linearen DAZN-Kanäle aktiv.
Mag evtl. nicht immer Voraussetzung sein, aber bei mir hat es tatsächlich Abhilfe gebracht.

 

Anmelde-Email ist gleich. Neustart hat nichts gebracht. Mal bis morgen warten. Dennoch danke für den Tipp.

 

Die Kanäle sind immer noch dunkel.
Mit Anmelde-Email meinst du doch die Mailadresse, die man auch zum Login bei web.Magentatv.de eingibt, oder?
Die ist mit Dazn identisch. Die Hotline hat einen neuen Link zur Bestätigung geschickt. Aber wenn ich drauf klicke, wird „ungültiger Code“ angezeigt.

 

Ja, diese Email-Adresse meinte ich.
Wahrscheinlich kann da echt nur (nochmal) die Hotline helfen.
MediaReceiver wurde ja bestimmt schon neu gestartet. Wie schaut es denn über Browser bzw. App aus ? Sind da die DAZM-Programme auch “noch nicht gebucht” ?

 

Im Browser wird „noch nicht gebucht“ angezeigt, genau.
Im Kundencenter unter Partnerdienste steht bei Dazn „jetzt aktivieren“. Klicke ich darauf, kommt eine Fehlermeldung „Code ungültig“. Die Telekom Hotline hatte zeitgleich eine Mail geschickt mit aktivierungslink und dem gleichen Ergebnis.
Im Kundenchat von Dazn wurde mir gerade gesagt, dass es gerade Probleme bei der Telekom gibt und ich bis spätestens morgen abwarten soll. Bei Dazn ist der Account in Ordnung.
Dann also nochmal warten.