CI+ Modul muss gewechselt werden (Sky)

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Hast Du denn 2 CI+ Module und Karten bis jetzt? Allein für diesen Zwangstausch auch noch Geld zu verlangen ist ein absolutes No go! Kommt ein solcher Anruf bei mir, können sie sofort die Kündigung eintragen!

 

Nein, nur 1 Modul/Karte.

 

Der MiniQ kommt ohne Karte, nur ein zweiter Q bräuchte eine eigene Karte. MiniQ ist ja nur Streaming.

Verlass Dich auf Sky nur auf das was Du schriftlich kriegst.

 

Das ist eh klar. Wollte das Angebot auch schriftlich haben, um mir alles in Ruhe ansehen zu können, vor allem das Kleingedruckte, aber das ging nicht.

Der wollte mir auch weismachen, dass es kein Problem sei, den Q mit nur einer Unicable-Frequenz zu betreiben. Hat sogar deswegen kurz Rücksprache gehalten. Dabei müssen lt. Sky Community zwingend 2 Frequenzen angegeben werden, sonst funktioniert die Kiste nicht. Soviel dazu…

 

So heute hat mich auch der Brief erreicht. Morgen werde ich dort anrufen und bis zum meinem Abo Ende auf sky Q-IPTV umstellen lassen, von Multiscreen stand bei mir übrigens nichts im Brief.
Zum 01.05. wird dann die knapp 25. Jährige Beziehung das Ende finden.

 

Du wirst ja als Bestandskunde Sky Q Service erhalten, was dasselbe beinhaltet.

 

So, Rückmeldung von mir zum Zwangstausch, auf den Punkt 14 Tage nach Brief kam heute der Receiver.

Installiert und kurz gecheckt, funktioniert, am Wochenende mehr Zeit dafür.

Im Kundencenter steht bei gebuchten Optionen wie vorher beim Modul Sky Go und jetzt zusätzlich Q Service.

Habe die Q App auf Zweitgerät getestet, funktioniert.

 

Blöde Frage vielleicht, aber muss der Sky Q Receiver zwingend mit dem Internet verbunden sein, wenn man Multiscreen nutzen möchte?

 

War denn Deine Karte im Modul wenigstens auch so lange offen? Hier hört man ja oft, dass, das Modul eiligst abgeschalten wird, selbst wenn der Receiver noch garnicht versendet wurde.

 

Ich habe meinen Brief am 21.02.22 erhalten und bis jetzt läuft noch alles. Der Receiver ist noch nicht da.