Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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Ich würde noch einen Dreizeiler mit dem Inhalt und der Kundennummer beilegen. So habe ich es zumindest gehalten.

 

Soll nun der Resi zurück oder alles?

 

Was sollte er denn behalten und wozu ?

 

Weil er fragt......Muss bei einer Receiver Retoure noch irgendwas mit ins Paket..... ja alles was von sky zugeschickt wurde! Aber das ist ja eigentlich klar......darum die Frage, ob er nur der resi zurück schicken will.

 

Hab momentan nen laufenden Vertrag mit Gutschriften der nächstes Jahr abläuft aber monatliche Kündigungsfrist hat , wie muss man vorgehen um bei den Rabatten zu bleiben? Wie muss ich vorgehen, kündigen?

 

@ZackMuc
Am besten schon vor Ende der Kündigungsfrist mit Sky Kontakt aufnehmen und Sky seine Treue zu unveränderten Bedingungen anbieten.
Nur wenn Sky da nicht darauf eingeht kündigen. Denn dadurch kommt die 29 Euro Gebühr dazu und Verlängern muss man ja trotzdem vor Vertragsende, um nicht in die neue Preisstruktur zu rutschen.

 

@seifuser Ok danke, hab noch bischen Zeit dann würd ich halt so 2 monate vor den kostensprung den Anruf mal machen.

 

nochmal eine rückfrage für umstieg von kabel auf sat.

erfolgt der umstieg sanft? sprich, die neue smartcard und der neue receiver wird vorab zugesendet oder muss zuerst der kabelreceiver inkl. smartcard zurück und dann heißt es warten?

ich nehme jeden ratschlag für einen reibungslosen umstieg (kein tag ohne sky) gerne an

 

normalerweise ist es so, dass der Satreiver nach Auftragseingang verschickt wird. Ich muss beim Wechsel von Kabel auf Satellit ein Tag via Sky Q schauen, aber Sky ist was den Versand angeht wirklich rasch.

Und wenn du Platin Kunde ist, sollte der Umstieg von Kabel auf Satellit für dich sogar noch kostenlos sein.

 

Im schlimmsten Fall kann man immer SkyGo nutzen.