Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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ich muss meinen "Fall" mal selber zitieren:

Die Inkompetenz von sky sucht mal wieder seines gleichen. Heute eine AB bekommen. 35 Euro vom 01.10.2021 bis 31.10.2021 34,99 Euro (einen Monat!). Ab dem 01.11.2021 dann 79,99 Euro. Wieder der Ursprüngliche Vertrag. Also wieder angerufen, man ist das ein Saftladen...

 

W.z.b.w !

 

ich habe es mir verkniffen… q.e.d.

 

Mahlzeit, ich habe jetzt hier viele Seiten zurückgelesen und möchte nur nochmal in die Runde fragen.

In den letzten Jahren habe ich auch immer wieder den ganzen Kündigungs-Hick-Hack durch gemacht. Aktuell um die 32€ Für E+BL+S in HD mit Q Receiver. Neuerdings habe ich dann dazn dazu genommen. Mein Vertrag läuft noch bis Ende November, würde aber gerne das Sport Paket los werden da es für mich keine große Rolle mehr spielt.

E+B in HD würde mir reichen.

Wie soll ich vorgehen? Kündigen wird mich nicht weiter bringen. Evtl nach Ablauf anrufen und auf die neue Struktur umstellen lassen? Danach würde ich 25€ bezahlen, immerhin 7€ weniger.
Wie wäre euer Rat?

danke

edit: Ganz vergessen, gestern einen Anruf bekommen, weil der Vertrag ja endet. Man hat mir komplett für 11€ mehr angeboten. Hab dankend abgelehnt, weil Film für mich genauso uninteressant ist.

 

Würde zunächst versuchen im Chat in der neuen Preisstruktur mit E+B+HD zu 25€ zu verlängern ohne vorher zu kündigen, da die Rücknahme der Kündigung automatisch 29€ AG verursacht. Nur wenn eine Umstellung/Verlängerung so nicht möglich ist, notgedrungen kündigen.

 

Inkompetenz! Inkompetenz! Inkompetenz! Sky schafft es immer wieder.

Heute wieder eine Auftragsbestätigung bekommen. Jetzt habe ich eine Preis von ab 01.11.2021 von monatlich 38,49 Euro. Am Dienstag wurde ein Vertrag telefonisch für 34,99 Euro abgeschlossen. Dann dort angerufen und der wollte mich allen ernstes auf 41,99 Euro Hochstufen. Was für Schulungen bekommen die denn bei sky?

 

Und das dann jetzt schon oder bis kurz vor Ende warten?

 

Mal eine generelle Frage. Ein Kollege hatte seinen Vertrag auf Entertainment mit Netflix Premium zum 01.09 umgestellt im Jahresabo. Gestern musste er wieder das Cinema Paket buchen da seine Frau das nun doch wieder haben wollte.

Er wollte es für 10 Euro haben mit 12 Monate bindung. Sky lehnte das jedoch ab und sagte,dass während der Vertragslaufzeit nur die Buchung mit 12,50 € möglich wäre mit monatlicher Kündigung. Er wollte dann über die Website buchen und auch da nur die 12,50 mit monatlicher Kündigung. Über den Sky q hat er auch nochmals geschaut und auch da keine Jahresoption vorhanden.

Sky meinte,dass das erst wieder gehen würde zum 01.09.2022 mit ein Jahr Vertragsbindung.

Seid wann ist das denn bitte so?

 

Musst Du zumindest vor Ablauf der Kündigungsfrist machen, damit du im Notfall doch noch kündigen kannst.

 

Seid der neuen Preisstruktur, in der dein Kollege wohl bereits ist.