MEDION X16565 Fernseher 163,8cm/65" Zoll 4K UHD Smart TV HDR Dolby Vision

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Dieses Modell hängt bei uns fast 2 Jahre an der Wand und hat folgendes Problem seid neuestem:

alleiniges abschalten mit blinkender Stand By Leuchte:
Techniker kam, wechselte das Tunerboard und ging wieder

dann ging nur HDMI 1, HDMI 2 und 3 funktionierten nicht
alleiniges abschalten mit blinkender Stand By Leuchte kam wieder
Support meinte, Netzwerk im TV abschalten, dann können wir wenigstens wieder fernsehen
funktionierte

Techniker kam, wechselte das Tunerboard, dann begann das HDMI Kabel wechsle dich Spiel, irgendwie ging dann irgendwann alles wieder

dann fing es bei Youtube an, das Videos weder auf dem TV aufgerufen, noch vom Smartphone gestreamt, ruckelfrei, geschweige denn, durch liefen

Jetzt geht Youtube und die hauseigene Medion App Seite überhaupt nicht mehr auf
Streamen vom Telefon ist auch nicht mehr möglich
Bild wird dunkel, TV bleibt an, nichts passiert

Netflix und Amazon Prime lassen sich aufrufen und laufen ruckelfrei

Der TV zeigt während des "normalen" TV sehens ab und an mal den Globus mit nem roten und später dann mit nem grünen Punkt.
Also er verliert die Netzwerkverbindung, Kabel oder WLan spielt dabei keine Rolle.

 

Tja, rufe den Techniker eben ein 3. mal!
Sind zwar scheinbar verschiedene Fehler, somit müsste repariert werden.

Vielleicht nimmt Aldi, oder woher ist der, den auch jetzt schon zurück.

 

Aber nicht nach 2Jahren wenn da keine Garantie mehr drauf ist.

Blinkende LED kann aber auch defektes Netzteil bedeuten.

Das dürfte normal sein wenn es dafür keine Updates gab. Youtube ändert ja gern seine Api und schmeist damit dann fast alle Geräte raus die nicht auf neustem Stand sind.

 

liest sich für mich nach weniger als 24 Monate ....


Da bin ich ja mal gespannt wie das mit dem TV ausgeht
Erfahrungen mit Medion Service-Leistung des Computerherstellers | Testberichte.de

 

Moin

Wir haben noch bis Ende Oktober Garantie auf dem Gerät.

Das würde mir auch einleuchten, auch wenn es blöd wär. Warum geht aber das Medion App Center nicht. Das verwundert mich noch viel mehr.
Das Gerät ist damals eigentlich "frisch" rausgekommen und jetzt nicht mehr soviel zu sehen.
Ähnlich meinem 59" Plasma damals von Samsung, Sonderpreis, im Handel aber nicht mehr zu finden.

Der ist über ebay direkt von Medion erworben worden.

In diesem Fall war es Software, wie auch immer, das Netzwerk ausgeschaltet und schon stürzte das Gerät nicht mehr ab.
Spasseshalber das Netzwerk aktiviert und schon war das Gerät mit blinkender Lampe aus. Er ging ja nicht sofort aus, wir hatten ja noch soviel Zeit, ins Menü zu gehen und das Netzwerk zu deaktivieren.
Einzelne Punkte wie HBbTV oder ähnliche auszuschalten brachte keinen Erfolg.

 

...eben mal die rote Taste auf der Fernbedienung ausprobiert, geht nicht, wir haben dann auch keine Mediatheken

 

Ist das Netzwerk auf eine feste IP eingestellt?

was hast Du da für ein Netzwerkkabel? Hat das vielleicht Metallene Stecker? diese können u.U. zu Masseproblemen führen wenn der TV Schuko hat und andere Geräte am Router ebenso verbunden sind und auch geerdet sind. (besonders in Wohnungen mit alten Alu Kabeln)

 

Das Kabel welches mit der Fritz mit kam
Die Fritz und auch der TV haben kein Schuko

Fritz:
MEDION-TV WLAN5 GHz→300 Mbit/s

TV:
schwankt zwischen 30 und jetzt 72 Mbps ist mit WLan


In dem Rückrufvormular zur Fehlerbeschreibung hat man jetzt auch nur noch 100 Zeichen
bis Montag hab ich noch Mehrzeiler schreiben können

Mal sehen, was der zum Thema Rückgabe heute sagt.

 

Dann scheint Deine WLAN Verbindung doch sehr schlecht zu sein.

Aber oft haben andere Geräte die direkt angeschlossen sind welchen. Am TV z.B. der AV der dann über HDMI direkt zum TV verbunden ist.
An der Fritzbox dann ein PC der auch fast immer Schuko hat.
Wenn Du aber LAN Kabel nimmst wo es keinen Metallstecker gibt hast Du das Problem glaube ich nicht da dann die Leitungen alle über den Trennübertrager laufen.
Mit WLAN bekomme ich bei meinem TV auch kein HbbTV zum vernünftigen laufen. Oft setzt die Verbindung aus. Das ist einfach der Bauweise und der ungünstigen Anordnung der WLAN Antenne im Gerät geschuldet.

 

Die Sache ist ja, das Netflix in 4k läuft und Prime in Full HD und das alles ohne Abbrüche, es sei denn der TV schaltet mal wieder das Netzwerk aus.
Alle anderen Geräte sind weiterhin online.

Das Lan Kabel ist komplett aus Kunststoff.
Das einzige was an der Dose noch dran ist, ist die Hue, der BD Player und die Fritz.

Das komische ist ja der TV schaltet die Helligkeit ab und dann passiert garnichts mehr, wenn eine Mediathek zu langsam lädt, dann passiert ja wenigstens noch etwas.

einen herkömmlichen PC besitzen wir gar nicht mehr