Online-Supermärkte in Deutschland wenig erfolgreich

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Und wenn man nach Salami sucht, sollte man nicht nach Salamie suchen.

 

Es war schon die Unkenntnis von Walmart, wie in Deutschland die längst etablierten Discounter (für sich noch) gewinnbringend wirtschaften können.

Nicht alles, was in Amerika (und anderswo) gut funktioniert, ist so einfach auf deutsche Verhältnisse übertragbar.

Aber zurück zum Online-Discounter und damit auch den deutschen Eigenheiten: Man will die Ware, die man kaufen möchte, vorher selber prüfen können. Das führt dann (insbesondere bei Kaufland) dazu, dass man „angegrabbelte“ Lebensmittel (insbesondere bei unverpackter Frischware) zu kaufen bekommt, wenn man Pech hat. Hinzu kommt die deutsche Mentalität, dass man allem (erstmal) misstraut und man meint, alles selber besser zu können. Das zeigt sich eben auch bei der Akzeptanz von Online-Angeboten der Discounter. Das gut ausgebaute Filialnetz der Discounter in Deutschland macht es der Akzeptanz von Online-Angeboten der Discounter auch nicht einfacher. Das ist auch so ein Zeichen dafür, dass nicht alles, was woanders gut angenommen wird, in Deutschland schnell mit hoher Akzeptanz umsetzbar ist.

Es wäre auch schade, wenn die „deutsche Verkaufskultur“ durch hauptsächlichen Online-Handel zerstört werden würde. Die „deutsche Verkaufskultur“ der vielen kleinen Geschäfte in den Städten und (größeren) Dörfern ist ja schon weitgehend durch Discounter, große Ketten und Onlinehandel zerstört worden.

 

Hier gibt es originale ungarische Wurst, aber auch polnische und ukrainische Wurstwaren, im Russenladen.

 

... gerade in Dörfern haben in den letzten Jahrzehnten viele Lebensmittelläden dicht gemacht, sodass es dort keine Nahversorgung gibt. Da gibt es dann hier in der Region z.B. sowas -> Eifeler Frischdienst Deutschland – Friedhelm Hermes GmbH oder auch z.B. -> Milchabo ~ frische Milch direkt nach Hause ~ Wiersberger Milchhof
Da gibt es dann noch Bäckermobile und den "Eiermann" gibt es hier auch noch ...

 

Klinge-linge-ling
klinge-linge-ling
hier kommt der Eiermann ...

 

... das "Klinge-ling" gibt es nicht nur bei dem Eiermann. Und das "Klinge-ling" und den Eiermann gab es laaaaange vor dem Hit von Klaus & Klaus
Könnte hier auch z.B. heissen:
- Klinge-ling hier kommt der Bäckermann
- Klinge-ling hier kommt der Eifelmann

 

Der Eismann....

 

Ui ui ui da wurde aber viel Quatsch über den online Lebensmitteleinkauf geschrieben.... Ich kaufe seit dem Start von Amazon Fresh so weit wie möglich nur noch dort und bei Rewe online ein. Arbeitsbedingt komme ich selten vor 19:30 zum einkaufen (Ladenschluss in Muc 20:00). In den Regalen herrscht DDR, die Fleisch- und Wursttheke werden bereits leergeräumt, das Obst und Gemüse liegt schon den ganzen Tag rum... und wehe man fragt nochmal nach sowas wie frischem Hackfleisch....

Bezüglich Müll:
Bei Amazon Fresh und Rewe liefern die Fahrer die Ware in Kühlboxen die dann an der Wohnungstür ausgepackt werden. In den Kühlboxen sind die Artikel in großen Papiertüten. Diese lassen sich wunderbar als Mülltüten verwenden, die andere Möglichkeit ist die Tüten dem Fahrer einfach bei der nächsten Tour wieder mitzugeben, gleiches gilt für Kühlakkus. Kann man entweder behalten oder dem Fahrer mitgeben. Es fällt also null Verpackungsmüll an.

Lieferung und Kühlkette:
Amazon Fresh liefert im Normalfall sogar am selben Tag, Rewe am nächsten Tag. Bei beiden ist ein Zeitfenster von 2 Stunden wählbar, wurde bisher immer eingehalten. Durch die Lieferung in Kühlboxen kam alles bisher auch im Hochsommer wunderbar kalt bzw. gefroren an. Rewe liefert in eigenen Fahrzeugen, Amazon ebenfalls, oftmals sogar elektrisch.

Qualität:
100mal besser als in jedem Supermarkt. Man merkt es dem Obst und Gemüse sofort an dass es direkt aus der großen Lagerhalle kommt und nicht die endlose Verteilertour bis zum Supermarkt mitgemacht hat. Zusätzlich lag es nicht stundenlang in einer sinnlosen Lebensmittelausstellung rum und wurde von hunderten Leuten bereits angefingert. Allein das ist einer der Hauptgründe online einzukaufen: Obst und Gemüse ist frischer und viel hygienischer. Für alle anderen Kühlartikel oder kurz haltbares geben beide eine Mindestgarantie (mindestens noch x Tage haltbar bei Lieferung)

Service
Wie oben schon erwähnt, werden Tüten und Kühlakkus wieder mitgenommen. ALLE Pfandflaschen werden akzeptiert, egal woher sie kommen und auf das Konto erstattet. Letztens auch eine Mail wegen eines Rückrufes bekommen: "Artikel xy mit Charge xy wird vom Hersteller zurückgerufen, da Sie an Tag x diese Ware gekauft haben und an diesem Tag u.a. im Verkauf war bitten wir Sie Ihre Packung auf die Charge zu überprüfen und gegebenenfalls zu entsorgen. Eine Gutschrift erhalten Sie auch wenn Ihre Packung nicht betroffen ist."

Fazit: Wer frisch will und sich nicht durch eine Lebensmittelausstellung quetschen will (nichts anderes ist ein Supermarkt) kauft online.

 

Zumal ich es auch unterstütze, dass die Fahrer eine angemessene Bezahlung bekommen bei dem Aufwand wie von @Yucateco beschrieben und der Service bei REWE reibungslos abläuft. Wie gesagt, ich war da mal kurz dabei und es ist ein enormer Organisationsaufwand und es wird sehr exakt gearbeitet. Dass es mal das eine oder andere schwarze Schaf gibt, wie hier erwähnt wurde, dass da einer lieblos den Kram an die Wand gehämmert hat, naja. Wo gibt es das mal nicht?

 

Jetzt gibt's von REWE sogar automatisch fahrende Kioske:
Ohne Fahrer und Verkäufer: Autonomer Kiosk rollt in Köln