Amazon verzeichnet Rekordgewinn in der Pandemie

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Ich weiß was du meinst, aber das FernAbsG gibts seit gut 20 Jahren nicht mehr

 

Genau das sind doch die Probleme. Ersatzteile gibt es nicht für jedes Gerät, zumindest nicht zu einem vernünftigen Preis. Manchmal sind die Ersatzteile teurer als das Gerät neu zu kaufen. Von der Beratung brauchen wir gar nicht mehr sprechen. Wo gibt es die noch? Da kann ich mich meist im Internet besser in Ruhe informieren und entscheiden, wann ich welches Produkt kaufe und habe mir die Anfahrt gespart.

 

Ich würde denken, Quelle, Otto, Neckermann etc. würden ihre Versandkataloge versenden und man würde telefonisch die Ware bestellen. Wir anno voriges Jahrhundert, oder?

 

Sowas gibt es aber heute immer noch.

 

Dann verstehe ich das Problem nicht.

 

Welches "Problem" verstehst Du nicht ? Ich sehe keine Probleme, hmm

 

Die Umtauschpflicht gibt es der Logik nach vor Ort deswegen nicht, da ich natürlich einen neuen TV oder Grill vor Ort ausprobieren kann, anders als im Onlinehandel. Da bekommt man schon einen Eindruck ob das Ding einem gefällt oder nicht. Das sehe ich nicht als schlechten Service, wenn da nichts zurückgenommen wird. Gut, einen Durchgang Fleisch grillen wird es auch im Offlinehandel nicht geben. Andererseits können Händler auch nicht so benachteiligt werden, dass die Kunden erstmal 14 Tage schön grillen und dann das Ding wieder zurückbringen. Offline dürfte es noch schwieriger sein, da dort bereits kaum noch Lagerhaltung existiert. Wohin mit dem ganzen zurückgegebenen Kram? Amazon, Zalando & Co. haben ja extra Rücknahmezentren, die bald so groß sind wie das Versandzentrum.

Zumal das Schmarotzertum im Onlinehandel auch in meinem Bekanntenkreis verbreitet ist, wo man sich für den Urlaub ne Kamera bei Amazon "leiht". Wahrscheinlich hat auch deswegen der Offlinehandel immer mehr Probleme. Es ist ja so schön 4 Wochen Waren "auszuprobieren", Kamera für den Urlaub, Klamotten für den Urlaub, ein starkes Notebook für ein Projekt und selbst eine Abnutzungsgebühr rechnet sich.

Auch im Handel wird nach der Pandemie nichts mehr so sein wie vorher. Viele die bisher auch noch in der Stadt waren, werden die Bequemlichkeit der Onlinebestellung richtig kennen und lieben gelernt haben und sind verlorene Kunden. In Berlin gibt es übrigens schon neue Auswüchse. Ein Start-up garantiert dort eine Lebensmittellieferung innerhalb von 10min. Da brauchen sich viele garnicht mehr vom Lockdown umgewöhnen und brauchen weiterhin keinen Fuß vor die Türe setzen. Man bekommt ja alles an die Wohnungstür geliefert und das sogar fix.

 

Amazon ist bei mir genauso Geschichte wie beispielsweise Ebay. Alles hat seine Zeit.

 

Gestern war ein besonderes Beispiel.

Ich wollte Pool-Chemie bei meinem Stamm-Onlinehändler für so etwas bestellen (nicht amazon).
Der Preis erschien mir zunächst auch ganz gut. Komischerweise war Amazon gut 10% billiger.
Das Interessanteste war allerdings, dass nicht amazon der Verkäufer war, sondern der Shop, wo ich eigentlich bestellen wollte.

So macht das überhaupt keinen Sinn, sich mit dem eigenen Shop die amazon-Gebühren sparen wollen (was ich absolut verstehen kann) und dann trotzdem noch höhere Preise nehmen, als auf dem Marketplace. Kranke Welt.

Schade.
Ich habe bei meinem Stammhändler gekauft, allerdings via amazon. Bei über 100 Euro an Pool-Chemie sind 10% eine Hausnummer.

 

Warum?

Selbst ebay hat ab und zu seinen Reiz.