Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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2 Fragen würden sich da auf tun:
a) Warum hast Du dann jetzt schon gekündigt?
b) Bist Du sicher, dass du keinen Vertrag mit monatlicher Kündigungsmöglichkeit hast?

 

Sorry, selber schuld...

Hättest Dich mal besser vorher schlau gemacht

Wer mutwillig und ohne Not einen Bestpreis-Vertrag vorzeitig kündigt und dann wundert, dass nix besseres kommt, dem ist nicht zu helfen...

 

Meinst du dies:
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• Eigene, kostenlose Kundenhotline 0800 12 13 14 3 (es gelten die regulären Service-Öffnungszeiten)

Da hatte ich angerufen und da hatte der Herr dann äußerst aggressiv reagiert und das Gespräch mit einem "Arschloch" beendet (so wie ich es schon geschrieben hatte).

Was meinst du mit "selber rechnen"?
Ich weiß ja nicht, ob ich ein besseres Angebot bekommen werde als das in der neuen Preisstruktur.

 

Hat er sicher, sonst wäre die Kündigung doch jetzt noch nicht wirksam geworden. Da er aber schreibt "wäre bis Mai 22 gelaufen" gehe ich davon aus, dass die Kündigung durch ist.

 

Steht irgendwo was das ich weiter Sky Kunde bleiben möchte....Neeeee. sonst hätte ich wohl nicht den Bestpreis gekündigt.

 

genau. Kündigung durch, und das wollte ich auch. Aber geil dann ein teureres Angebot als vorschlag zu bekommen

 

Achso, Du hattest es tatsächlich Ernst mit der Kündigung gemeint - war mir so nicht klar.

Aber dann ist doch alles super gelaufen... und über weitere (teuere) Angebote von Sky brauchst Du Dich doch nicht mehr ärgern

 

Auch ich hatte diesen Verarsche-Spruch in meinem KC stehen.

Spätestens zum Ende deiner aktuellen Laufzeit hast du die Möglichkeit, auf ein neues Abo zu wechseln. Bis dahin profitierst du bereits von verbesserten Konditionen:

- „Du kannst dein Abo einfach zu den bestehenden Konditionen weiterlaufen lassen. Für alle bisherigen Abos entfällt der automatische Sprung auf den vereinbarten Listenpreis; zusätzlich werden die Abos mit einer monatlichen Kündigungsfrist wesentlich flexibler."

Sky hätte doch nie meinen Vertrag nach Verstreichen der zweimonatlichen Kündigungsfrist zu den bestehenden Konditionen verlängert.

Ein Anruf zu Sky, drei Wochen vor dem Kündigungstermin ergab: “Der bestehende Preis von 29,99 € kann trotz Info im KC so nicht verlängert werden“. Ich: „dann muss ich also doch kündigen, der Sprung auf 79,99 € utopisch. CSA: „Ich kann Ihnen folgendes Angebot machen – bisheriger Preis plus 8 € für Netflix Zubuchung“. Habe E-Mail-Bestätigung über 37,99 € für E+, C, S, B, Go, HD, monatliche Kündigung ab 01.07.2021 - was will ich mehr?

 

Okay, dann ist das klar. War nicht eindeutig, sorry. Normal versucht Jeder den Bestpreis zu bekommen und nicht zu kündigen