Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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Hat schon jemand mit diesem Passus seinen Vertrag verlängert? Ich habe mich eben 45 Minuten mit den Mitarbeitern rumgeschlagen, aber keiner konnte helfen.

 

Wäre an allen Erfahrung oder Erfolgen in Verbindung mit diesem Passus interessiert. Vielen Dank

 

Als ich meinen Receiver Anfang März zurückschickte funktionierte es noch.
Versuchs mal hier: Sky Retoure - Rücksendeformular hier downloaden & Tipps

 

Hallo,

unter Bezug auf die Aussagen in Mein Sky habe ich per Mail darum gebeten, mein „Altabo“ ( E + C + HD zu 19,99 € ) zu den bisherigen Konditionen fortzuführen.

Zu diesem Zweck habe ich die zum 31.07.2021 ausgesprochene Kündigung zurückgenommen.
Eingangsbestätigung per Mail habe ich, Antwort in der Sache steht noch aus.

Falls meiner Bitte nicht nachgekommen wird, geht die Angelegenheit an die Geschäftsleitung.

Werde über den Fortgang der Sache berichten.

B.

 

Bin mal gespannt. Bitte auf dem laufenden halten.

 

Mach ich natürlich, kann nur ein wenig dauern.
Meine Mail und die Eingangsbestätigung sind vom 07.04, rechne frühestens Mitte nächster Woche mit einer Antwort.

Kann mir aber nur schwer vorstellen, wie Sky aus dieser Nummer wieder rauskommen will.
Weil es um Sky geht habe ich natürlich auch einen Screenshot der einschlägigen Passagen gesichert.

Es soll ja schon vorgekommen sein, daß Aussagen im Kundencenter nicht lange Bestand hatten .....
Habe aus Gründen der Beweissicherung ganz bewusst nicht telefoniert, zudem scheint den Mitarbeitern an der telefonischen „Kundenfront“ die neue Regelung nicht bekannt zu sein und/oder sie erhalten keine Provision bei derartigen Vertragsverlängerungen.

B.

 

Neuigkeiten von mir. Hatte auch an die Geschäftsleitung geschrieben und einen Anruf erhalten das die Passagen missverständlich geschrieben seien. Ich könne aber lediglich mit neuer Preisstruktur verlängern. Habe jetzt nach 25 Jahren - Hälfte meines Lebens - gekündigt. Endlich mehr Zeit am Wochenende. Sorry, hatte sich überschnitten.

 

Die Textpassagen im KC sind in der Tat missverständlich geschrieben und interpretierbar. Zielt wohl nur darauf hin, dass die Rabattkunden in die neue Preisstruktur wechseln.

 

Wusste gar nicht, dass Sky jemanden vor den Fernseher gezwungen hat

 

Hallo ihr Lieben, bin leider nicht so auf dem Laufenden. Was wird den in der nächsten Saison alles an Fußball weg fallen bei SKY. Die CL wird wohl ganz weg fallen, und was ist mit der Buli und 2te Buli ?