Sky Ticket -2- Der Streaming Dienst

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Guten Abend, ich habe Sky Ticket für 15 € pro Monat als Student bekommen. Dieses Abo läuft im Mai aus, was könnte ich machen, damit ich weiterhin die 15 € zahle. Ich bin kein Student mehr. Kommt Sky direkt auf mich zu, wenn ich das Abo jetzt kündige?

 

Trailer von Sky Crime und Sky Comedy schon auf Sky Ticket Sendung.

 

Sky Ticket: Oster-Special mit kostenlosem TV-Stick

 

Ich bekam gerade mal wieder Werbung von / für SkyTicket. Die ständige "für 19,99€ statt 29,99€ pM" ist man ja bereits gewohnt, aber jetzt heißt es

"6 Monate Supersport für € 19,99 mtl.*

Hey KayHawayy,

erlebe unsere Einzelspiele der Bundesliga, 2. Bundesliga, UEFA Champions League und das Beste aus der Welt des Motorsport.

12 Monate Supersport Ticket nur € 19.99 mtl.* statt € 29.99 mtl

*Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Für die Dauer der Mindestvertragslaufzeit beträgt der Preis für das Supersport Ticket € 19,99 mtl. Der Gesamtbetrag ist zu Abonnementbeginn fällig. Ab dem 13. Monat beträgt der Preis für das Supersport Monatsticket € 29,99 mtl. Die Laufzeit ist unbefristet..."


Ääääähm....

 

Ich hatte das normale Sport-Ticket (9,99) gekündigt, jedoch vor wenigen Tagen eine erneute Abbuchung von Sky für einen weiteren Monat erhalten. Im Sky-Portal war die Kündigung korrekt eingetragen und auch keine neue Buchung vermerkt. Da meine Zahlungen über Paypal laufen, dachte ich über den Käuferschutz abgesichert zu sein.

Paypal hat mich jedoch eines Besseren belehrt, das die Zahlungen an Sky über die Abbuchungsvereinbarung nicht mit dem Käuferschutz abgesichert werden. Somit bringt die Verwendung von Paypal hier keinen Vorteil für den Käufer, sondern sogar noch einen Nachteil.

Hätte ich Paypal nicht zwischengeschaltet und Sky eine direkte Eizugsermächtigung von meinem Konto erteilt, hätte ich den Betrag einfach zurückbuchen lassen können.

Sky hat den Fehler in der Zwischenzeit eingesehen und eine Gutschrift auf dem Konto hinterlegt (aber eben nur eine Gutschrift und kein reales Geld - also eine Rückbuchung).

 

Hast du dich deswegen bei Sky gemeldet oder passierte das automatisch?

 

Das passierte "automatisch", bzw. weil Sky via Paypal von meiner Beschwerde informiert wurde.

Sich mit Sky direkt auseinander zu setzen, erfordert die Geduld "tibetanischer Mönche". Daher war mein Ansatz direkt über Paypal zu gehen. Aber hier habe ich wieder was über den "Käuferschutz" von Paypal gelernt.

 

Ah ok, aber dennoch hat Paypal dann doch noch indirekt dafür gesorgt, dass du die Abbuchung wieder zurückbekamst.

 

Das sehe ich nicht so. Das Geld ist vom Girokonto weg. Bekommen habe ich nur eine Gutschrift auf dem Skykonto, die dann mal bei künftigen Buchungen verrechnet werden kann. Das Geld ist nicht wieder auf mein Girokonto zurückgebucht worden. Diese Leistung hätte ich von Paypal und dem beworbenen Käuferschutz erwartet. Die notwendigen Informationen hierzu hatte ich Paypal ja gegeben.

 

Ich habe mich vor ca. einer halben Stunde angemeldet, habe gleich ein Ticket gebucht und wollte mir das Spiel anschauen. Jetzt wird es mir angezeigt, dass die Verarbeitung der Änderungen bis zu einer Stunde dauern kann.

Ist es normal bei ihnen?