Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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Ich war gerade erstaunt. Tatsächlich wurde der Preis aus dem Brief nun im Sky-Kundencenter hinterlegt. Und passt auch alles so, ich habe meinen aktuellen Preis nun für die nächsten zwei Jahre gesichtert. Möchte mich nochmal bei dir bedanken für die gute "Beratung". Hat ja dann tatsächlich funktioniert.

 

Hatte damals auch ein Schreiben bekommen das ich monatlich kündigen kann und meine Konditionen bestehen bleiben etc. Habe auch nie ein Schreiben bekommen, dass mein Abo erhöht wird, wie von einigen zu lesen war. Weiß jemand die Kündigunsfrist zu wann ich kündigen muss ? Die Preiserhöhung ist zum 01.11.2022. Finde das Schreiben aktuell nicht mehr.

 

wenn du monatliche Kündigung hast, musst du 1 Monat davor also 29./30. 09.22 kündigen, dann ist Ende Okt. 22 Ende...steht aber auch in deiner AB bzw. kannst du jeden Mon. im KC sehen...dort steht immer bis wann du kündigen musst, wenn nächsten Mon. Schluss sein soll....evtl. bekommst du ja davor noch ein neues Angebot....

 

Ich sehe leider bei niemanden die Signatur.

Kannst du mir diese evtl per pn senden?

Die alte Adresse scheint nicht mehr zu funktionieren

 

Einfach Handy auf Quer drehen.

 

Habe gerade bei Sky angerufen.

Es wurde mir angeboten, mein zum 30.6. auslaufenden Vertrag für 2€ mehr und 24 Monate Laufzeit zu verlängern, obwohl ich nur ein 12 Monate Vertrag derzeit habe.
Zudem gelte die monatliche Kündigungsfrist erst nach Ablauf der 24 Monate.....

Laufzeit schlechter....höherer Preis.......

Habe sofort gekündigt....

 

Da du uns nicht mitteilst für was du 2 Euro mehr bezahlen sollst, ist es schwierig einzuschätzen ob du anschließend jemals einen besseren Preis erlangen würdest!
Ist dann bloß eine Mitteilung, daß du sky nicht mehr möchtest!

 

Anscheinend will er auch nicht mehr. Eine Frage dazu hat er hier schon ewig nicht mehr gestellt... deshalb: Reisende soll man nicht aufhalten

 

Kurze Zusammenfassung meiner Vertragsgespräche.
Alt bis 30.9.21: E+Buli+C+HD+Q-Service 24,99 €
Schriftliches Angebot gleiche Pakete für 27,49 € dauerhaft und monatliche Kündigung.
Anruf meinerseits bei Hotline. Gespräch ergab er bietet mir gleichen Preis für 12 weitere Monate ohne monatliche Kündigung an.
Eintragung im KC erfolgte nicht. Telefonische Reklamation mit viel Wirrwarr (Kündigung, Bearbeitungsgebühr und Rücknahme von beidem). Aber keine Anstalten telefonisch getroffene Absprache einzuhalten. Schriftliches Angebot gilt weiterhin.
Mail an GL: Antwort aus Kulanz wird mein Vertrag dauerhaft zu 24,99 € bei monatlicher Kündigung nach dem 30.9.21 weitergführt.
Im KC steht noch ein Mondpreis für den ich nie ein Angebot hatte. Aber ich habe die Mail mit der schriftlichen Zusage und das zählt erfahrungsgemäß.

 

Da hat dich aber der Sky Telefonist belogen, denn mehr als 12 Monate Bindung sind gesetzlich gar nicht mehr zulässig.
Und mit deiner Kündigung wirst du jedenfalls kaum einen Vorteil herausschlagen.
Denn falls du doch noch Verlängern willst, kommt nun, durch die Kündigung, noch die einmalige Aktiviergebühr über 29 Euro dazu.

Edit: scheinbar werden die Gesetze leider wieder zugunsten der Anbieter auf zwei Jahre möglich gemacht.
Korruption regiert eben überall.