Sender verschwunden

Anzeige

Danke ..und in der Zeit schwarzer Hintergrund ist normal ?

 

Ich habe es so gemacht und alles wieder da, so eine SAUEREI

 

Drück mal die Hometaste. Stand aber dran. Sollte er dann in den Standby gehen, einschalten.

 

Habe es genau so gemacht, wie es dort stand, inkl. Home Taste. Weiterhin schwarzer Bildschirm und blinkendes Q

 

Mitteilung im Sky-Forum:



Liebe Community,



momentan gibt es einige technische Probleme mit dem Sky Q SAT Receiver. Nach dem nächtlichen Update könnten euch einige Sender fehlen. Versucht dann bitte folgende Hilfe.

1. Erneuten Sendersuchlauf
2. SAT Einstellungen zurücksetzen (Mein Sky Q --> Einstellungen --> Einrichten --> Satellitenempfang --> Satellitensignal --> Zurücksetzen)
3. Einstellungen zurücksetzen (Mein Sky Q --> Einstellungen --> 001 --> Zurücksetzen --> Einstellungen zurücksetzen --> Bestätigen)
4. Softwareupdate über das Bootloadermenü (Resettaste hinten am Receiver ca. 15 Sekunden drücken)

Bitte testet nach jedem einzelnen Schritt, ob die Sender wieder da sind.

Die Kollegen klären momentan weiterhin, woran es genau liegt.

Sobald wir mehr Infos haben, melden wir uns.


Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten

Euer Sky Community Team

 

Na, dass ist ist aber schon scheiße. Ein Sat Receiver sollte eigentlich nicht die Fav Liste verlieren, aber sowas gibt es wohl nur bei Sky.

 

Dann stimmt was nicht. Stecker ziehen, 1 min warten.

 

Die verliert er auch nicht. Wenn die Sender wieder da sind, ist auch die Fav Liste wieder da.

 

...habe die Reset Taste gedrückt, jetzt läuft dann der Sendersuchlauf - Danke

 

Stimmt, nach Suchlauf alles wieder OK.