Sky Q auf dem Sky+ Pro

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Ich hab den Speedport Hybrid und keinen Repeater. Und mit dem Speedport Hybrid gab es auch nie Probleme mit den Q. Die Probleme herrschen mit dem Speedport 3

 

Bei mir wurde die neue Software in der Nacht von Montag auf Dienstag aufgespielt. Die MAC-Adresse im 5 GHz-Bereich ist weiterhin eingetragen und einen Absturz gab es gestern auch. Das Gerät war bei uns noch nie im WLAN und ist per Netzwerkkabel angebunden. Router ist eine Fritz!Box 7490 von meinem Internetanbieter Innogy. Muss wohl spätestens am Wochenende wieder die Hotline in Anspruch nehmen. Auf Werkseinstellungen möchte ich erst zurücksetzen, wenn man mir an der Hotline dazu rät.

 

vom Strom trennen, und wieder an….dann drücke die Reset-Taste am Receiver für etwa 10 Sekunden, bis sich ein sogenanntes Bootloader-Menü öffnet. Wähle dort "Software aktualisieren" und befolge die Hinweise auf dem Bildschirm……sollte es nicht gehen, es mal ohne FP versuchen…und auch darauf achten, dass deine SC richtig bis zum Anschlag drin steckt….

Wenn das nicht geht, evtl. auf Werkseinstellung zurücksetzten auf Einstellungen -> 001 und OK drücken -> auf zurücksetzen -> Werkseinstellung dann aber die FP raus, damit deine Aufnahmen bleiben….

länger als 45 - 60 Min. sollte es nicht dauern, dann kannst du abbrechen.....

 

Bloß, dass ich bei 1&1 bin und als Router die Fritzbox 7490 nutze.

Das Software-Update ist eine Verschlimmbesserung und Sky sollte das Ausrollen des Updates stoppen. Was denkst du wie viele Leute eine Fritzbox in Kombi mit Fritz Repeater und Mesh-Funktion nutzen. Sobald das Update mehr Leute erreicht und dann das Problem viele haben, wird es bei Sky eine riesige Beschwerdenwelle geben.

Problem ist, ich kann jetzt praktisch nur noch normal fernsehen. On Demand und alles andere was über Internet läuft, kann ich nicht nutzen.

 

@Kreisel, für manche "Fürze" die Geräten quer liegen, kann ein stromlos machen schon helfen. Mal eine Minute vom Stromnetz nehmen, wenn im Standby.

 

Bei WLAN ist es ratsam ein Gerät in den Router Einstellungen zu benennen und dann 2,4 GHz oder 5 GHz als festen Wert einzustellen und/oder die Netze mit unterschiedlichen
Namen benennen und den Sky Q dann nur mit 2,4 Ghz Netz zu verbinden. (Internetverbindung im Sky Q Menü zurücksetzen und neu verbinden) Wenn nämlich immer zwischen diesen beiden gewechselt wird,
kann es zu Streaming Problemen und einer kompletten Aufhängens des Sky Q kommen.

 

Versuchs wie Jürgen und ich schrieben erst mal über Bootloader

 

Vom Strom trennen und wieder Stecker einstecken. Danach sofort Reset-Knopf gedrückt halten oder erst wenn der blaue Kreis im Display nicht mehr pulsiert?

 

Mach doch erstmal AEG wie von Holladrio empfohlen

 

Bis gestern hat es immer einwandfrei funktioniert. In der Fritzbox war automatisch der Sky Q Receiver als Gerät skyq benannt und hat sich immer automatisch mit 5 GHz WLan verbunden.