Apple TV Technik

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hm App deinstallieren und neu installieren? Hab die Apple App auch auf Fire Tv 4k Stick und Fire Tv Cube installiert. War auf beiden bei mir problemlos möglich. Mailadresse mit vorname.nachname@domain.xy? Beim Erstversuch hat es bei mir mit nachname@domain.xy auch Probleme gegeben. War aber vom Itunes System verursacht.

Apple Tv Version ist 5.1
Fire Tv Cube ist 7.2.2.4

Nur zur Sicherheit damit vergleichen kannst

 

Ich habe die aktuellste Version von der Apple TV + App drauf (von vor zwei Tagen noch) auf dem Fire TV Stick 4k.
Habt auch schon so oft neu installiert immer wenn ich meine Apple ID eingebe kommt der Fehler das Problem war bei vielen users so vorher hatte ich immer nur einen Ladekreis und jetzt kommt immer nur eine Fehlermeldung.

 

ich melde mich mal auf einem Stick ab und wieder neu an. melde mich gleich ob es funktioniert hat. Vor paar Wochen gab es mal eine Authentifizierungsstörung im Itunes Store. Vielleicht tritt der Fehler gerade wieder auf.

Update: Abmelden und Neuanmeldung hat funktioniert. Wurde aber zur zwei Faktor Authentifizierung aufgefordert. Hast du die in deinem Apple Account schon aktiviert? Vielleicht ist dass der Fehler?

 

Apple Account aktiviert?
Ich konnte mich mit meiner Apple ID auf den Fire TV Stick 2 beim ersten Mal damals schon anmelden ohne irgendwas zu aktivieren.
Auf der Apple TV + App.

 

Ich musste letztens wegen dem Problem mit dem Film "Blade" unter Apple ID mich anmelden und dort die zwei Faktor Authentifizierung aktivieren. Hab das Problem über Apple Support behoben.

 

Wie gesagt das Problem mit dem anmelden auf den Fire TV Stick 4 k
war bei vielen Users so.
Ich aus dem Internet gelesen habe bei ihnen hat es dann geklappt indem sie sie Updates über die Apple TV plus app und über den Fire TV Stick 4k gemacht haben.
Das habe ich aber schon so oft gemacht bei mir klappt es irgendwie nicht.

 

Und die Frage nach der zwei Faktor Authentifizierung hast Du noch immer nicht beantwortet

 

kann dir nur raten den Telefonsupport von Apple mal zu kontaktieren. Vielleicht ist es echt ein Problem mit dem Account. Apple plus ist ja in dem Land deiner Apple ID möglich bzw verfügbar?

 

Habe nun auch die Situation, dass ein Film in meiner Mediathek ist aber im Store zum kaufen angeboten wird. In meinem Fall ist das der Film V wie Vendetta. Der Film hat im Store auch nur eine Bewertung. Muss mal bei Gelegenheit schauen, ob da auch noch andere Filme betroffen sind. Fiel mir eben nur zufällig auf.

Gerade mit dem sehr netten Support von Aplle gechattet. Bei dem Film hat der Anbieter den Film ersetzt. Daher wird er quasi als neuer Film gewertet. Die "ältere" Version kann aber natürlich über die Mediathek noch abgerufen werden. Sie hat sich entschuldigt aber leider hat da Apple wohl keinen Einfluss drauf. Nicht weiter schlimm wollte nur allen Bescheid geben, die den Film eventuell auch haben.

 

Wenn das ein Problem mit meiner Apple ID wäre dann würde ich mich doch nicht ohne Probleme auf der Fire TV Stick 2 Stick über die Apple TV plus App einloggen können.