Anruf von Sky: Zwangsaustausch aller Receiver bis Ende 2020!

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Wäre totaler Mist für mich. Bin so was zufrieden mit dem Sky+. Mit Q Receiver keinen Videotext mehr, gut Videotext ist zwar bissl veraltert, aber schaue trotzdem da rein. Und dann das mit der Aufnahme ist doch auch sch... . Kann man ja nicht mehr manuell Aufnahmezeiten eingeben.

 

Du hast keinen Anspruch auf eine V13. Die neue kommt, die alte wird abgeschaltet, fertig. Unabhängig vom Vertrag oder Laufzeit.

 

So ist es. Und wenn man dann mal vielleicht 3 Millionen Kunden auf Q zwangsumstellt werden derartige Punkte Sky um die Ohren fliegen. Denn wenn diese Kunden einen Q gewollt hätten, dann hätten sie ihn schon längst.

 

Dann bleib zufrieden, Receivertauschaktionen kommen nur schriftlich von Sky und nicht von einem Callcenter.

 

Dann eben zum 10ten Mal: dann bin ich weg und Sky hat 500 Euro weniger im Jahr.

 

Ja, ist doch gut. Aber machst eben keine Veträge mit einer bestimmten Smartcard. Wollte ich auch betonen, damit hier keine Legenden entstehen.
Wäre auch absurd wenn die Sicherheit mit der veralteten Snartcard nicht mehr gewährleistet ist. Im übrigen hat auch der Kunde eine Mitwirkungspflicht.

 

Hab mich bewusst bei der letzten Verlängerung im Herbst 19 gegen Q mit Zweitreceiver entschieden, auch wenn es günstiger gewesen wäre
Hauptkarte und Zweitkarte laufen beide in Sky Modulen und so soll es auch bleiben.
Wenn das zum Herbst kommt, muss ich nicht mal sonderkündigen, sondern ganz regulär.
Ich werde mir sicher nicht noch einen zusätzlichen Receiver hinstellen.

 

Ein Anruf?
Da tippe ich eher auf den Versuch einen Vertrag aufzustocken o.ä.

Bei Hardwaretausch o.ä. gibt es eine Ankündigung per Post oder Email und eine Stunde später wird das Bild dunkel weil die neue Hardware schon eingebucht wurde.

Sky ist der Meinung das jedwede Hardwareänderung von den AGB angedeckt ist und somit eh keinerlei Gespräche bedarf.

 

Da frag ich mich schon länger, wieso Sky solche Callcenter beauftragt, die durch die Lügengeschichten die Leute verprellen. Das zieht doch Kreise, gerade ein etwas spezielleres Angebot wie Pay-TV lebt auch von Mund-zu-Mund-Propaganda.

 

Deshalb tut man auch gut daran unangekündigte Hardware nicht an der Tür abzulehnen sondern aufzubauen, auszuprobieren und ggf. zurückzuschicken wenn man Gründe für die Nichtnutzung hat.