Sky Q Fragen

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@Eike nachdem ich gestern mittels der Sky Community Kontakt mit den Moderatoren aufgenommen habe, wurde mir ein Freischaltsignal gesendet und seit gestern Abend funktioniert es auch.
Von der technischen Seite habe ich es dank Deines Beitrages verstanden, trotzdem hat hier Sky meiner Ansicht nach falsch gehandelt.
Man hätte entweder im Paket einen Hinweiszettel hinterlegen, oder per Mail eine Nachricht dazu schicken sollen, jeweils mit der Vorgehensweise zur Beschleunigung. Ein Text wie "Um die volle Funktionalität Ihres Receivers inkl. "On Demand" nutzen zu können müssen Sie sich maximal zwei Tage gedulden. Sie wollen nicht warten? Kein Problem, rufen Sie unter xxxxxx an und wir schalten für Sie die Funktionalität sofort frei."

So haben sei leider einen verärgerten Kunden generiert, da so natürlich Frust aufkommt.

 

du hast ja recht Valdi, aber so ist es eben bei Sky, da die MA sowieso fast alle keine Ahnung haben, und es auch nicht besser wird........im Gegenteil, die Beschwerden werden immer mehr im S&F
aber trinke jetzt in Ruhe ein Bier, und alles ist wieder gut.......Prost......
PS: du kannst ja immer hier im Forum nachfragen......hier wissen einige Freunde besser Bescheid, als MA von Sky......

 

Früher war da mal ein Schreiben in dem Paket bei mit einer speziellen Hotline...
Wie das aktuell ist, keine Ahnung.

 

Bei mir fehlte es.

 

War von einem Jahr bei meinem zweiten Q Receiver auch kein Hinweis. Ich wusste das ja schon, vom ersten Q Receiver von 2016.

 

Bei Sky eine entsprechende Gutschrift für die Zeit der eingeschränkten Leistung anfragen.[/user]

 

...

 

Ich habe nun einen neuen TV (UHD). Stelle nun im
Sky Receicer auf eben UHD und 10 bit, es stellt sich aber immer wieder von selbst um. Weiß hier jemand Bescheid?

 

vielleicht mal auf 2160pUHD beim Receiver einstellen....
oder wo hast du es eingestellt?
und dann auch Speichern, und Ok drücken

 

Hallo, ich habe momentan ein Sky-Abo ohne Sky Q aber inkl. Sky Go. Damit kann ich auf einem PC streamen und gleichzeitig über den Receiver schauen. Nun würde ich gerne zwei weitere Streams möglich machen. Welche zusätzlichen Services benötige ich dafür und was würden diese kosten? Sowohl im Netz als auch auf der Sky HP finde ich dazu verschiedene Aussagen.