Untergejubelte Verträge? Verbraucherzentrale Hamburg prangert Vodafone an

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@pedi
Schau doch mal hier rein und sieh dir an, wer den ersten Platz belegt. Ja, Vodafone ist der Gewinner mit den meisten Störungen. Wobei es mir ursprünglich gar nicht mal darum ging.
Allestörungen

 

stimmt, jetzt sollte man nur noch wissen, wieviele kunden der jeweilige anbieter hat.

 

Wo ist da die Relevanz? Selbst wenn es nur 10000 Kunden sind. Bei so vielen "Störungen" oder nennen wir sie lieber Probleme, da Sachen mit dem Kundendienst, falsche Rechnungen, ilegale Verträge etc. Keine Störungen sind, sollte man mit gesundem Menschenverstand hinterfragen, warum das so ist und ob der Anbieter gut oder besser ist als ein etwas teurerer. Oder ob es das Risiko vielleicht Wert ist.
Bei meinem Problem damals war es nach dem Motto "never touch a running system". Bei Anderen von Anfang an.
Internet z.B. war im Allgemeinen weniger Problematisch über die Telefonleitung. Aber die vielen alten Koaxialkabel im Boden ohne Schirmung oder möglicherweise damals schlampiger Verlegung sind starke Störquellen. Da ist nichts mit Gigabit. Von den abendlichen Störungen, von denen zu Hauf in Foren zu lesen ist, ganz zu Schweigen. Sowas hatte ich mit der Telefonleitung nie.

 

es ist ein unterschied ob ein anbieter eine million kunden oder hunderttausend hat.
in statistiken fliesst auch nicht ein, wieviele störungen es wirklich waren.
oft genug liegt der fehler im haus, oder beim nutzer selber, oder wenn z.b. ein bagger ein hauptkabel ausbaggert kann kein anbieter etwas dafür, usw.
solche sachen fliessen da nicht mit ein. betrifft alle anbieter.
aber es so, wie es ist-einen perfekten anbieter gibts nicht,und wirds auch nie geben.
es ist natürlich blöd, wenn eine störung vorliegt, aber deswegen einen anbieter pauschal zu verdammen geht auch nicht.

 

Ich kann mich jetzt über VF nicht wirklich beklagen, habe aber nur Internet & Telefon via Kabel von denen, einzig der "preisgekrönte" Drosselrouter, mit dem sie gerade Werbung machen, war ein Ärgernis, mit eigenem Router, kann ich mich nicht beklagen, auch wurde mir noch nix "untergejubelt", liegt aber wahrscheinlich auch daran, dass sie keine "Werbezusage" von mir haben.

Letztlich muss man heute überall aufpassen, ich war auch so blauäugig, in nem großen Elektronikmarkt aus Bequemlichkeit, die "0 % Finanzierung" zu wählen, hatte ich ja schon mal, nur haben die inzwischen die Partnerbank gewechselt, jetzt läuft das über eine Kreditkarte, gut ich hatte eh noch keine und schloß das dann ab.

Ärgerlich war dann, dass ich keine 3 oder 6 Raten auswählen konnte sondern minimal 10 und statt der versprochenen 0,2 % Versicherung, sind es nun 1 % (von der Restsumme) Monat für Monat, bei nem vierstelligen Betrag, ist das nicht wenig und die Krönung des ganzen, Samstags früh ein Anruf, ich melde mich und es wird aufgelegt, also die Rückrufmasche, einzig die Finanzierungsbank hat die Nummer für's Homebanking und die Suche im Netz nach der Nummer, brachte einen Anbieter für Finanzdienstleistungen zu Tage, eben für diese Bank, das wird die teuerste "0 %" Finazierung die ich je hatte und die Bank, wird mich nicht länger als nötig, als Kunden haben.....

 

Das macht er doch nur, weil er mit seinem „Dorf-KabelTV“ vollkommen unzufrieden ist und auch keine Chance hat, anders TV sehen zu können.

 

Falsch, nur mit Kabeldeutschland war ich unzufrieden, viel zu teuer und zu wenig Sender

Auch falsch, ich kann DVB-T2 oder Sat schauen, wenn ich will, bin mit Kabel aber zufrieden.

 

Wer Verträge nicht über Hotlines oder Läden abschließt, dürfte mit Vodafone zufriedener sein .
Leider gibt es nicht den ! perfekten Anbieter.

Rein von der Angebotslage #DSL #VDSL macht sich aktuell O2 am besten.
Die anderen - am schlimmsten 1und1 - von den Privaten, nerven mit dümmlichen Angeboten, die nach 12 Monaten teurer werden.

 

Vodafone und O2 macht aber genau das auch: Die ersten 12 Monate kostet es 19,99 Euro und danach geht der Preis hoch. Bei 1&1 bekommt man wenigstens nach der Mindestvertraglaufzeit ohne große Diskussion wieder die Neukundenrabatte (wenn man eine Onlinekündigung vornimmt und zurückruft).

 

bei VF gabs vor ein paar wochen ein angebot, auch für bestandskunden, auf 1GB zu wechseln.
anstatt 59,90 kostet es dauerhaft 39,90.
ich hatte diese leitung schon lange für 59,90, spare jetzt 20,- im monat.
wie schon geschrieben, den fehlerfreien und perfekten anbieter gibts nicht.