Sky Extra - Das neue Treueprogramm

Anzeige

Der Sky Store ist doch on demand und personalisiert. Ich kann deinem Leihfilm nicht sehen.

 

Wo sehe ich dies
Bisher nur mail mit 3.99

 

Hey, ich habe jetzt seit einiger Zeit wieder Zugang zu Sky Extra. Dabei ist mir aufgefallen, dass mein Status nur noch Bronze beträgt.

Ich habe vor 4 Jahren das erste mal Sky bezogen, nach 2 Jahren gekündigkt und kurz vor Auslaufen des Vertrages ein Neukundenangebot (2017 das für 24,99€) angenommen. Als Sky Extra dann kam, war ich Rang Silber.

Jetzt habe ich dieses Jahr wieder gekündigt zum 31.11 und leider lief der Vertrag auch aus. Habe dann den Mietvertrag für den Receiver bekommen und nach ca. 1 Woche Dunkelheit mein Rückholangebot angenommen.

Liegt der Reset des Ranges dann daran, dass tatsächlich dunkel geworden ist? Dachte bei Annahme eines Rückholangebotes, wird der Extra Status wieder aktiv.

 

Ich habe am 07.12. eine Mail mit EXTRA Angebot bekommen.
Da war keine Vertragsänderung bei kostenlosem skyQ Receiver angeboten worden. Diese Mail hatte ich -weil unterwegs- am Handy gelesen.
Nun wollte ich mir die Details nochmal aufrufen...siehe da: SKY Extra ist bald für mich vergügbar...WTF??
Auch am PC komme ich nicht auf das Angebot. Nur mit Anpassung (25% Rabatt auf Q) und nicht mit Extra.
Nun habe ich die Mein SKY App geladen...siehe da, ich bin im GOLD Status. Aber ohne das Q Angebot.

Ich hatte meinen Vertrag nicht gekündigt da man mir via Extra eine Verlängerung zu gleichen Konditionen versprochen hatte. Das hat man eingehalten.
Nur wie finde ich das Q Angebot wieder? Ich würde es mir mal näher ansehen denn ich nutze zZt. das Modul.

 

Versuchs mal hierüber:
www.sky.de/bestellung/pakete-produkte/extra-sky-q-form-kunden-178834

 

Bei mir heute im Postfach- ich brauche es eigentlich nicht, weiß auch nicht, wo es mir helfen kann
ist dies jetzt bis Vertragsende dabei?

weil du uns wichtig bist, dieses Weihnachten schenken wir dir alle
zusätzlichen Sky Q Funktionen, die du bisher noch nicht gebucht hast

Freue dich auf das volle Sky Q Erlebnis:

✓ Zu Hause auf mehreren Fernsehern gleichzeitig - mit der neuen
Sky Q Mini Box oder der Sky Q App
✓ Unterwegs mit der Sky Go App auf deinem Smartphone, Tablet oder PC
✓ Dank Downloadfunktion Filme und Serien überall auch ohne Internetverbindung schauen

Deine Sky Q Funktionen sind bereits automatisch für dich freigeschaltet.
An deinem Vertrag ändert sich selbstverständlich dadurch nichts.

 

aber weiter keine Gutschrift des Leihfilms, ich habe service sky angemailt und auch den screenshot vom Freileihfilm beigelegt
bin gesapnnt, ob der Freikauffilm klappt

Übersicht Deiner bisher getätigten Bestellungen im Sky Store:
Kevin - Allein in New York

Digital HD
Preis: € 3,99
Status: Abgelaufen

 

So stand es auch bei mir in der Mail.
Ich habe das via Handy gelesen. Nur komme ich jetzt da nicht wieder drauf. Auch Extra ist für mich laut App und Website demnächst verfügbar obwohl ja offenbar aktiv und ich Gold Status haben soll...komisch

@Teoha
Der Link geht bei mir zwar auf aber es ist nichts auszuwählen...

 

Ja und, was steht dann da wenn du eingeloggt bist ?

 

Ich sky-Platin-Kunde! Als Weihnachtsgeschenk wurde mir ein kostenloser sky Q-Receiver und ein Upgrade auf Sky Q angeboten! Keine Versandkosten, Vertragsbedingungen bleiben bestehen, keine zusätzlichen Kosten!
Realität dann folgende: Vertragsverlängerung um zwei Jahre! Kosten des jetzigen vergünstigten Komplettabos bis Ende des jetzigen Vertrages September 2020, danach volle Kosten bis Vertragsende Dezemnber 2021!
Für mich ist das kriminelles Gebahren durch Sky!
Heute dort angerufen! Soll Umstellung schriftlich widerrufen! Was dann aber mit meinem "Weihnachtsgeschenk" wird, konnte man mir nicht sagen! Man melde sich bei mir! Bin gespannt! Habe von diesen Praktiken in verschiedenen Foren schon gelesen, wollte dies aber kaum glauben.
Nun wurde ich eines besseren belehrt! Bin gespannt!