Sky Ticket - Der Streaming Dienst von Sky

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Die meldung kommt ab und an auch bei mir mit Firefox. Brownser schliessen und neu öffnen, dann sollte es gehen. Oder anderen Browser verwenden.

 

WIN HOME S erlaubt nur Edge. Am Wochenende geh ich auf WIN 10 - das ist so nicht auszuhalten

 

Auf meinem IPad 2 funktioniert die Ticket App nicht mehr richtig. Komme nur auf die Sportkanäle. Sobald ich in den Film oder Serienbereich will schließt sich die App. Gestern kam ein Update rein.

 

über den Facebook messenger bekommt man bei sky die schnellste Antwort. Community dauert z.Zt. 6 Tage

 

Hab das Update auch, eben probiert, hier klappts auf iPad. Vielleicht hilft noch mal frisch installieren?

 

Schon gemacht die Neuinstallation. Trotzdem geht es nicht. Auf die Merkliste kann ich zugreifen aber auch da geht es nicht weiter.

 

evtl. die Ticket-Hotline anrufen 089 99 72 79 98

 

Kurzer Statusbericht wegen meinem Samsung Sky ticket app Problem. Es lag an der TV Firmware. ...

gab jetzt nach 6 Monaten eine neue Firmware, die die Fehler der Vorversion beseitigt hat und ich hatte mich entschieden dieser Firmware eine chance zu geben und siehe da, die Sky Ticket app geht sofort an.

Wahnsinn. Keine andere app hatte wegen meiner TV Firmware Probleme gemacht. Wollte nur bescheid geben Hatte sky ticket zwar gekündigt, erwarte aber wie damals gute Rückholangebote in meinem Email fach und dann bleibe ich auch sicher .

 

es gibt Neuigkeiten wegen des Ausfalls letzten Samstag. Eine mail von sky ticket - eine professionelle Entschuldigung - wohl aus der Tastatur der Marketingabteilung und die Ankündigung eines Ausgleichs. Mit der Bitte um Geduld.
Da ich ein rabattiertes Ticket habe, habe ich damit nicht gerechnet. In der sky community wurde in dürren Worten von der Forenleitung geschrieben, dass bis Ende Dezember alle telefonisch kontaktiert würden.
Könnte wetten, dass ich ein Sportticket für 9,99 EUR buchen darf - das ich bei Kündigung sowieso angeboten bekommen hätte -
na ja, der gute Wille zählt ...
unterm Strich - es kommt alles viel zu spät - in Kantinen, Friseursalons, Zugabteilen, Chats hat ein Vielfaches der Anzahl der Betroffenen (ca 600 - 800.000) brühwarm vom Fiasko und dem zögerlichen Verhalten von sky erzählt bekommen. Das lässt sich durch diese lauwarme Aktion nicht ausgleichen.

 

Telefonisch? Es gibt doch tausende Nutzer. Alleine auf der störmeldungsseite waren 40k Meldungen und das sind nur die, die sich die mühe gemacht haben auf die seite zu gehen und eine störung zu melden. Per E-Mail wäre viel leichter.

Ps: das sky ticket bild in der internen samsung app ist mega. Sitze ca 2-3m weg und das ist absolut top. Für 9,99 kann man nicht meckern.