Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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Die gleiche Konstellation hatte ich Ende März auch. Wollte von Starter auf Entertain wechseln.
Kurz vor Ende auch nur die o.g. 28,99 bzw 31,99 Angebote OHNE Entertain. (Entertain +5 Euro)
Habe dann schwarz werden lassen. Die ersten 2 Tage waren dann gar keine guten Angebote hinterlegt.
Am 4. schwarzen Tag dann Entertain+3P+HD+Sky Go für 25,99 bekommen.

 

Entertain ist der Fernsehdienst der Telekom. Bei Sky heißt es Entertainment.

 

Ich denke, jeder weiß was gemeint ist. Ich gelobe Besserung.

 

Entertain gibt es bei der Telekom auch nicht mehr.
Es heist jetzt Magenta TV

 

So - Ich bin April Kündiger und hatte gerade einen Anruf von Sky. Ich sprach mit einem wirklich sehr nettem Mitarbeiter. Er wollte mir Sky (für 23+x) E+C+S+B inklusive Premium HD, AG 29 Euro für 30,99 Euro anbieten. Das gleiche Angebot liegt mir schriftlich vor. Bisher habe ich für das gleiche Paket allerdings 29,99 bezahlt. Zwei Jahre davor waren es noch 34,99 Euro. Dann bekam ich allerdings 2 Stunden vor Ablauf eine E-Mail mit den aktuellen 29,99 Euro. Daher hoffe ich, dass sich morgen noch etwas tut. Ansonsten werde ich wohl die 30,99 Euro annehmen müssen. Ich sagte dem Mitarbeiter am Telefon, dass Neukunden ja online derzeit den Sky Q sogar ohne Aufpreis bekämen und das sie für mein Paket nur 25,99 Euro bezahlen und sogar keine AG bezahlen müssen. Er konnte mir aber nicht den Preis machen, sagte mir aber:" endlich ein Kunde der durchblickt.."! Er kann mich also verstehen. Aber ich habe keinen Bock 3 Monate zu warten, um dann Neukunde zu werden. Und wer weiß schon, wie die Angebote für Neukunden dann im August sind?! Naja - ich habe noch ja noch 36 Stunden - mal sehen, ob noch etwas passiert. Ich melde mich dann.

 

Bin Aprilkündiger
Alt: W-S-B-HD-Go = 24,95 €

Habe gerade im Kundencenter verlängert für 14,95 € + 19 € Gebühr
Wo ist da ein Fehler?
Screenshoot von den Vertragsdetails

 

Ich denke da fehlt in der Berechnung das HD-Paket. Dafür steht zwar ne Gutschrift drin, wurde aber beim Ursprungspaketpreis nicht mit eingerechnet. Könnte also gut sein, dass sie dann 24,99 von Dir wollen...

 

...passt alles. Der Fehler liegt an deinem Preis. Richtig steht da 14.99€.

 

...HD-Paket ist doch angegeben. (Schwarzes Paket).

 

Nee, der neue Vertrag steht schon im KD auf meinem Datenblatt
ES geht wohl um Sky GO, da berechnen sie 10 € dazu.
Kann ich ja irgendwie verstehen, aber es widerspricht meiner Meinung nach den Angebotosdetails, denn da steht ja
eindeutig:_ Folgende Produkte und Extras erhälst du zu diesem Paket dazu: SKYGO