Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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Ich habe es eben auch versucht zu mindest von 29€ auf 19€ zu kommen hat aber nicht funktioniert,du kannst es versuchen,aber eine AG wirst du auf jedenfall zahlen müssen.

 

Mal eine Frage an die Online Verlängerer? Stimmt bei euch der Kontostand im Kundencenter? Bzw. könnt ihr den nachvollziehen?
Ich habe für 3 Eur mtl weniger Verlängert als ich vorher gezahlt habe. Dazu 19€ AG.
Mein Kontostand beträgt ca 43€. In meinen Augen müsste er nur 19€ AG abzüglich Anteilige Differenz neues und altes Abo betragen. Da wie gesagt das neue Abo 3 Euro weniger im Monat kostet, müsste der Kontostand bei 17 oder 18 Euro sein.
Mir wird der neue Abopreis ebenfalls anteilig berechnet, allerdings sind keine anteiligen neuen Gutschriften erkennbar. Im KC selbst stehen die Rabatte korrekt drin....

Die versprochene Auftragsbestätigung binnen 48 STD nach Online Verlängerung habe ich ebenfalls nicht erhalten.

Wie ist das bei euch?

 

Da mir am Telefon nur die 68€ angeboten wurden und auf der Startseite im Kundencenter 60€
Bin ich mal auf Abo erweitern gegangen und jetzt steht diese hier :

Du möchtest weiterhin Sky Q genießen mit allen Funktionen und Vorteilen?


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Das heißt doch eigentlich das ich mein jetziges Abo mit Q ,für meine momentanen 40,99€ ,für weitere 24Monate mit Q nutzen kann,oder?
Aber wo ist denn der Haken?

Einerseits wird mir das „bleibe dabei Angebot „ im Kundencenter für 60€ angeboten und auf der anderen Seite dieses hier
Sky , da steigt wirklich keiner mehr durch

So sieht es jetzt aus:

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  01.08.19

 

zahlst du jetzt 30,99 für dein Abo + 10,- für Q = 40,99 dann kann es sein, weil dir Sky für 10,- wieder Q mit angeboten hat...

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@Jogi2807 steht das nicht im KC unter "Meine Abrechnungen -> dann Details, dort muss doch alles aufgelistet sein....

 

Nein , ich habe jetzt 32,99€ + 8€ Netflix ohne Q

 

dann frage doch mal im Chat nach, oder die Hotline anrufen....bei Sky ist alles möglich.....
da geht im Moment vieles Durcheinander, nicht das du dann widerrufen musst…..ansonsten stimmt es schon, das dann der Vertrag von vorne beginnt, für x + 23 Mon. und deine Rabatte erhalten bleiben….

 

Danke , Sky ist schon ein merkwürdiger Verein
Da sind ja meine Gladbacher noch besser auszurechnen
(Aber nicht zur Zeit)

 

@Jürgen 7

@Jogi2807 steht das nicht im KC unter "Meine Abrechnungen -> dann Details, dort muss doch alles aufgelistet sein....[/QUOTE]

Hi,

da ist auch alles aufgelistet und ich kann auch alles nachvollziehen, nur vermisse ich die neuen Gutschriften.
Mir wird anteilig der alte Abopreis gutgeschrieben.

Bei neuem Abopreis wird dieser anteilig belastet:
69,99€ (anteilig für 17 Tage) 39,66€ (=69,99/30*17)
10€ (HD anteilig für 17 Tag) 5,67€ (=10/30*17)

Was fehlt ist meine anteilige HD Gutschrift für 17 Tage und die anteilige Gutschrift für 17 Tage auf die Pakete (17 Tage da ich per 14.03 verlängert habe für 24M)

Wie gesagt im KC steht es korrekt. Schriftlich habe ich noch nichts.... Deshalb meine Frage: Ist das bei anderen auch so? Oder sind meine Rabatte nicht "korrekt" eingepflegt.

 

warte auf deine AB, dort muss alles richtig drin stehen, im KC kann es immer noch geändert werden, bzw. richtig eingepflegt werden...

 

...warum hast du dann jetzt schon und nicht im April verlängert?

Leider schließen jetzt sehr viele vor Laufzeitende ab, aber jeder, wie er will.