Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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... irgendwie liest du die Posts nicht genau.

 

.. Jetzt hat man Zeit, DAZN zu testen und danach kann man entscheiden, ob man es weiterhin abboniert oder es lässt.

So und jetzt geht's zum Handball.

 

Ich habe mal eine Frage an die Experten: Meine Schwiegermutter ist seit 4 Jahren Sky-Kunde und hat zum 31.01.2019 gekündigt, Kündigung soweit ich weiß im September eingereicht. Sie bezahlt für E+C+S+BL+HD 41,99 €. Ich selbst war auch knapp 20 Jahre Sky-Kunde und empfand den Preis zwar immer als okay, aber nie wirklich gut, weil ich immer erheblich weniger gezahlt habe, wie man hier ja auch an einigen Rückholangeboten sehen kann.

Sky hat natürlich schon den ersten Brief mit einem Knallerpreis geschickt, in dem angeboten wurde, dass alles so bleibt wie es ist, zum Preis von 47,99 € oder alternativ ein Upgrade auf Sky Q für 57,99 €. Ein Anruf kam dann 2 Wochen später auch bereits, wo man ihr wieder den gleichen angeblichen Knallerpreis anbietet. Sie hat diesen aber erstmal abgelehnt, weil es ihr eigentlich zu viel ist. Nun kam zwei Tage später ein Anruf, dass Sie ja gekündigt habe und das Angebot noch nicht angenommen hat und man Sie deswegen darauf aufmerksam machen möchte, dass der Receiver dann binnen 14 Tagen nach Ablauf des Abos zurückgeschickt werden muss. Ansonsten kein besseres Angebot.

Was meint ihr? Die nächsten 14 Tage noch aussitzen? Wenn ich mir hier die Beiträge so anschaue, sind da doch definitiv bessere Angebote möglich...

 

Es klang für mich so, als hättest du von Sky 6 Monate + den obligatorischen Freimonat hintereinander bekommen.
Aber es hatte ja überhaupt nichts miteinander zu tun.

 

Auf jeden Fall warten.
Nicht verrückt machen lassen.
Sie schicken einen Brief, wenn sie die Hardware wirklich zurück haben wollen und das ist erst mal nicht ihr Interesse. Die wollen eine Verlängerung.

 

Bin Januarkündiger. Hatte bisher E+C+B+S +HD und Sky Go mit Q Receiver für 24,99 im Monat.

Vor ein paar Tagen Brief bekommen, "Bestpreis" sei verfügbar, ich solle mich telefonisch melden.

Gestern Abend im Chat mit Tobias dann das gleiche Paket wie bisher für 23,99 (24 Monate) oder 24,99 (12 Monate) angeboten bekommen. Beides zzgl. 29 AG.

Hab mich für 12 Monate entschieden und heute früh war alles korrekt eingebucht.

 

Kurze Statusmeldung von mir. Ich habe soeben verlängert, vielen Dank für die vielen Informationen hier!

Vertrag war zum 31.12.2018 ausgelaufen.
ALT: E + C + S+ B + HD = 29,99€
NEU: Q + E-PLUS (Netflix) + S + B + HD + 6 Monate DAZN = 29,99€ (+29€ AG + 12€ Logistik für den neuen Q-Receiver)

Habe also das Cinema-Paket, welches ich rein gar nicht genutzt habe, gegen Q+Netflix getauscht. Preis inklusive "Cinema" wäre 34,99€ gewesen.

Ich wollte Sky dieses Jahr wirklich auslaufen lassen, weil ich es fast nur noch für Fussball genutzt habe. Da ich ein Netflix-Abo jedoch eh laufen habe (10,99), zahle ich jetzt effektiv 19€ für mein Sky-Abo, womit ich schon deutlich besser leben kann. Der DAZN-Gutschein kompensiert die AG+LOG.
Von daher bin ich ganz zufrieden.

Schönen Abend und bis in 2 Jahren!

 

Ja, ein besseres Angebot ist möglich. Muss aber auch nicht so sein.
Gibt auch viele die nicht (besseres) mehr angeboten bekommen.
Ruhig auch schwarz werden lassen, wenn man verzichten kann,
dann ist ein besseres Angebot realistischer. (ohne Gewähr

 

Hatte angerufen und geklärt, dass die Gutschriften fehlen. Mir wurde dann auch bestätigt, dass alles wieder zurückgebucht wird, aber stattdessen wurde diesen Monat wieder 89,98€ abgebucht... Habe Sky schon mehrmals per Mail kontaktiert, aber das dauert ewig, bis da mal eine Antwort kommt. Und wenn dann nur die Standardmail, dass die Fachabteilung informiert ist, aber ich mich noch gedulden soll.

Wie läuft das bei Sky mit Rückerstattungen ab? Ich hätte die gerne auf mein Konto und nicht als Verrechnung für weitere Monate...

 

Du musst explizit auf sofortige Rückzahlung in einem Betrag drängen. Dazu ist Sky verpflichtet, es gibt Grundsatzurteile (nicht gegen Sky, aber Stromanbieter), dass Guthaben nicht über Monate gestreckt verrechnet werden dürfen. Kundenbenachteiligung.