Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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Steht auch alles schön Korrekt drauf,nur halt bei der Abbuchung dann nicht mehr

 

nein, wenn der Chat dann aufgeht, wirst du nach deinen Daten gefragt.

 

So, habe jetzt grade mit Christoph gechattet und das war wie, als würde man mit einer Maschine kommunizieren. Und dann sagte er auch noch, dass er nicht im Chat auf meine Daten zu greifen kann. Wie kann man den sonst Verlängern, wenn das nicht geht?

 

dann kannst du nur noch anrufen.....klicke den Link in meiner Sign. an, dort stehen Tel.-Nr. drin

 

Ok, mache ich mal. Aber woher weiß er, wer ich bin? Wegen den daten und so meine ich. Habe weder Name noch irgendwas geschrieben.

 

evtl. hat er keine Lust gehabt, so etwas gibt es auch....rufe an, und frage ob ein Angebot im System für dich hinterlegt ist.

 

Kurze wasserstandsmeldung meinerseit. War Novemberkündiger und hatte am 1.12. zu 24,99 komplett inkl. HD (kein hd plus, da unitymedia) verlängert. An den Weihnachtsfeiertagen dann noch sky q dazugebucht für 5 Euro. Heute den Receiver erhalten inkl. Schriftlicher AB, wo mir das Gesamtpaket inkl. Q für 24,99 bestätigt wurde??? Ist auch alles so im KC hinterlegt

Da sag ich nicht nein..... endlich mal eine positive Überraschung in dem sky Chaos....

Hat das noch jemand von euch?

 

ja, einige haben in der AB 0,00 € zu stehen....

 

Danke Jürgen für die schnelle Antwort. Mein Gott was ist das nur für ein saftladen..... obwohl ich nun offenbar profitiere regt mich das dennoch auf. Würden die endlich mal an einer guten kundenbindung arbeiten, d.h. Gleiche Preise für alle dann wäre allen geholfen. Und das ganze Chaos rund um die Kündigung wäre erledigt.

 

ich probiere es jetzt nochmal und hoffe, ihr könnt mir diesmal weiterhelfen.
Laut Hotline hab ich kein Abo, mein letztes wäre am 30.06.18 ausgelaufen (was auch stimmt).
Weiter meinte die Hotline allerdings, ich wäre jetzt Neukunde und müsse an der Neukundenhotline anrufen, weil ich die Hardware schon zurückgeschickt habe.

Ist das wahr oder ist der falsch informiert?
Bitte um Hilfe.