Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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ICH glaube ihr redet aneinander vorbei!

@fallobst
Hattest Du vor dem Abschluss bei sky ein Netflix-Account direkt bei Netzflix?

@Wolfgang38 vermutet ja, was ich aus deinen Schilderungen aber nicht lesen kann.

 

Netflix über Sky gebucht, oder nur verknüpft? Das ist ein Unterschied. Wenn Du "nur" verknüpfst, bleibt das Abo bei Netflix und es ändert sich nichts. Habe ich z.B. so gemacht. Buchst Du über Sky und verbindest dann, zahlst Du nur noch an Sky. Und das kann sich natürlich auch überschneiden, da der Abgleich sicherlich etwas dauert.

 

Hallo,
hab das gleiche Abo gebucht.
Der Gutscheincode stand bei mir in der AB. Ist per E-Mail gekommen.

 

Gehe in Dein Kundencenter bei SKY, bei Informationen zu Deinem Vertragsstatus wählst Du „Alle Infos anzeigen“. Dort findest Du einen Menüpunkt „Dein Netflix Abo“. Hier kannst Du dann Dein bestehendes Abo mit dem SKY Abo verbinden.

 

Mein Vertrag ist bereits am 1.9.18 ausgelaufen und im Gegensatz zu den früheren Jahren hat sich weder vor noch nach dem Vertragsende irgendjemand von Sky bei mir gemeldet, d.H. keine Mail, keine Anrufe, keine Post. Da ich hier immer wieder von tollen Angeboten lese hatte ich vor ein paar Tagen an Sky geschrieben und um ein solches gebeten. Nach 10 Tagen wurde meine Mail beantwortet - ich möchte mich bitte bei der Hotline für das Angebot melden. Dort gestern angerufen und nach 20 Minuten in der Warteschleife erfahren, dass ich nur für ein Neukundenangebot "qualifiziert bin" andere Angebote könne / wolle man nicht machen.

Das hat mich geärgert und offenbar ist es ja so, dass manche mit Angeboten überschüttet werden während andere selbst auf Nachfrage keine erhalten. Ich stelle jetzt einmal die Hypothese auf, dass wir auf die eine oder andere Art zu Versuchskaninchen gemacht werden. Möglicherweise will man schlicht testen, wie viele auch ohne Angebot wieder neu abschließen und gegebenenfalls mehr bezahlen.

Zur Überprüfung meiner Hypothese habe ich gestern den Datenschutzbeauftragten von Sky angeschrieben und um einen Speicherauszug gebeten. Jetzt bin ich einmal gespannt was die da über mich wissen und auswerten. Auf dem Wege dürfte dann auch herauszufinden sein, ob Sky solche Daten überhaupt speichern darf und ob man nicht vielmehr zur Gleichbehandlung der Kunden verpflichtet ist. Vielleicht kann ja der eine oder andere ja was dazu sagen.

Zumindest habe ich jetzt eine Beschäftigung bis zum nächsten vernünftigen Neukundenangebot

 

Ja hatte ich aber schon gekündigt und auslaufen lassen,als ich dann

ich habe

was denkst du was ich schon alles gemacht habe,das nützt alles nichts wenn du keinen Aktivitungsmail von Sky erhalten tust,den bekomme ich einfach nicht,habe sogar bei netflix angerufen und gesagt bekommen das Dutzende Anrufe deswegen bekommen.Sky muss von sich einen Aktivirungsmail verschicken,aber das verstehen die Hotline Typen einfach nicht

 

Sehr gute Vorgehensweise! Kannst du uns da bitte auf dem laufenden halten, inwiefern sie ihren Pflichten nachkommen?

 

Novemberkündiger : seit Samstag Mittag schwarz , warte noch bis Ende der Woche .

 

Bei eBay bekommst kaum was,ich hole mir da immer Gutscheine für Amazon Prime Spotify usw für 2€ also billiger geht nicht.OT Ende.

 

...sie will den Gutschein bei ebay verkloppen, nicht kaufen.