Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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Situation: 2 Sky Komplett Verträge laufen über mich. Sky Kabel komplett bis 12/19 und Sky Sat komplett lief bis 09/18. Sky Sat komplett meiner Frau endete ebenfalls 09/18. Letzteren könnten wir sicherlich zum aktuellen Bestpreis verlängern, erst heute wurden wir wieder unter der Nummer angerufen, die diesem Vertrag zugeordnet ist.
Meine Aufgabe ist jedoch, meinen Satvertrag zu verlängern, da meine Frau auf dem dazugehörigen Q-Receiver viele Lieblingsfilme aufgenommen hat.
Problem ist jetzt natürlich, dass ich durch den laufenden Kabelvertrag nicht als ehemaliger Kunde gelte. Der Chat verwies mich dann auch an die Hotline.
Die sehr, sehr nette CCAin hat Rücksprache gehalten, es war aber nur ein altes Angebot über 42€ (oder so) hinterlegt.
Ich soll es mit einer Email an service@sky.de versuchen, mit der Bitte, das 24,99€ Komplettangebot für meinen Vertrag zu hinterlegen. Habe dann das Bild, welches hier vor einigen Seiten kursierte geschickt.
An die alten Hasen hier: Hat das schonmal funktioniert? Ich werde auf jeden Fall berichten, evtl. ist das ein Ansatz für Leute, bei denen Sky bislang stur geblieben ist.

 

Das Angebot was heute viele per Mail bekommen haben 24,99€ komplett, gilt nur für Kunden mit noch vorhandener Hardware. So steht es zumindest im Kleingedruckten. Das nur zur Info.

 

Hallo,
habe diesen 1TB Receiver. Ist dieser Sky Q tauglich?
Wenn ich SKY Q im Abo möchte sind das 10€ mehr.
Kann ich über die SKY Q App (Apple TV) an einem anderen Ort schauen?
Ist Sky Go plus aus dabei?

 

Hier nochmal das Zitat ... ER hatte seine Hardware schon zurückgeschickt

 

Wieso darf durch die vorhandenen Aufnahmen der Vertrag nicht verlängert werden ?
Sky tauscht doch die Hardware nicht bei der Verlängerung.

 

Ja den Sky + Pro
Ja 10,-
im Moment ja
uns es ist Sky Go Extra dabei für 10,-

 

Meine Frau hat auf den auf mich laufenden Vertrag nebst Receiver die Filme aufgenommen...

 

Mein Vertrag endet in 2 Wochen. Hab nicht mal ein Brief, E-Mail oder Anruf bekommen zwecks Verlängerungsangebot.
Ist das normal?

 

ja....einfach abwarten bis Ende Okt.

 

Du liest ja hier offensichtlich im Forum, so auch heute,und da ist es ja ,, selbserklärend" . Man kann deshalb deine Frage hier eigentlich nicht nachvollziehen ?