Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

Anzeige

Deshalb habe ich schön vom Chatverlauf Screenshots gemacht. Da wurde mir explizit das aufgeführt was ich mit dem Sky Mitarbeiter vereinbart habe
Ob es letztendlich hilft wenn es hart auf hart kommt weis ich nicht.

 

Das ist durchaus eine Möglichkeit, sich abzusichern ....

 

Hallo, das ist mein erster Beitrag, nachdem ich jahrelang nur mitgelesen habe. Ich bin September-Kündiger und habe W+C+B+S+HD und Sky Go plus Zweitkarte, die für 14€. Gesamtpreis 45,49€. Ich habe gestern auch die ominöse SMS bekommen und heute angerufen.
Das Angebot war ein Witz. Die CCA wollte mir doch tatsächlich 64,99€ für eine Vertragverlängerung aufschwatzen . Ich empfand das als eine Frechhheit. Nach 18 Jahren bei Premiere und Sky muss ich es wohl schwarz werden lassen, Zweitkarte hin oder her.
Nach meiner Frage, was das ganze denn mit einem Paket weniger kosten würde, sagte sie, das geht in der Konstellation so nicht, dann müsste ich Sky Q nehmen, was ich aber nicht will. Stimmt das so, dass, wenn man nicht alle Pakete nimmt , man dann Sky Q nehmen muss, oder hat die CCA Unsinn erzählt?

 

Dies ging mir genauso. Ich habe derzeit E+B+S+C und wollte E+B. Sky:"dies geht nur, wenn sie Sky Q kostenpflichtig dazu buchen".

 

das stimmt nicht, der CCA hat dir Unsinn erzählt....im Moment scheint es ja wieder schlimm zu sein, was einige CCA da machen....ich würde es später probieren...ein anderer CCA und es geht alles gut....

 

Danke Jürgen 7 für die Antwort. Ich konnte mir das auch nicht vorstellen, dass das so ist. Ich werde es morgen nochmal probieren und hoffe auf einen kompetenten CCA und auf ein besseres Angebot.

 

Wie geht der Sky Chat denn auf? Ich bin seit 12 Monaten kein kunde mehr, habe einen Brief mit einem Vorteilscode erhalten, werde dann aber auf sky.at weitergeleitet und erhalte dort eine andere Konfiguration (Nur Entertainment für 12,95 statt Komplett für 24,95).

 

..da ist bei mir gleich der rote Button erschienen….

Sky Angebote für Bestandskunden » Aktuell: September 2018

Sky Verlängerungsangebote - Nie mehr ohne!

 

An alle die wegen der AG-Gebühr von 24,99€ hadern. Diese AG-Gebühr gibt es nicht, ist ein Fehler in den AB. War bei mir auch aufgeführt ist im Kontostand aber nicht aufgetaucht. Es gibt nur AG 19€ und 29€.
Der Widerruf dauerte bei mir 22 Tage da muss man sehr viel Geduld haben.
Habe zur Zeit erneut ein Problem mit der ZK. Am Montag gemeldet, bis heute nichts geschehen.
Auch Community meldet sich nicht. Selbst von Daniela H. keine Rückmeldung. Läuft alles sehr schlecht zur Zeit bei SKY.

 

Gekündigt zum 30.92018: SKY E +Cinema+ Sport+BuLi HD , CI-Modul. Letztes Angebot per Post datiert am 5.9.18: E SP C BuLi HD 29,99
SKY+HD inkl. 500 GB Festplatte 24Monate, AG 29Euro Kündigung 2 Monate vor Ablauf der Vertraglaufzeit
Oder alternativ mit Q für 39,99

Q brauch ich nicht - Ich möchte beim CI Modul bleiben und keine Festplatte zugeschickt bekommen

Ich hatte mich gerade auf der Skyseite versucht, den CHAT zu starten :
Leider sind derzeit keine Agenten verfügbar. Unsere Agenten sind für Sie von 8 bis 22 Uhr erreichbar.

Bitte versuchen Sie es später noch einmal oder besuchen unser Hilfecenter

Ich möchte aus persönlichen Gründen nicht schwarz werden lassen, um eine erneute Freischaltung zu vermeiden.

Anrufe gab es -zig - immer eine 089 Nr , bin aber nie dran gegangen.

Da ich im Ausland bin, kann ich keine 0800 Nr anrufen. Ich lese seit ca 2 Monaten mit, und habe es so verstanden, dass es sich nicht lohnt die 089 Nr anzurufen..... schlecht Deutsch sprechende Callcenter Leute, inkompetent.... etc. Also welche Nr lohn sich anzurufen ?

NACHTRAG: ist es überhaupt ratsam, den Chat anzuwählen, da ich ja z Zt im Ausland bin, und SKY sicher dann die IP sieht..... bzw. kann es sein,
dass ich deshalb nicht auf den Chat komme? Es gibt allerdings keinen Hinweis auf "aus dem Ausland nicht möglich"

Welche Rufnummer könnte ich stattdessen nutzen?