Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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Er hat noch eine V13 Karte, demnach ist das was der CCA gesagt hat doch Quatsch.

 

genau...für den Sky + Pro (Sky Q) braucht man die V14 oder V15 SC...
PS: und mit dieser SC wird dann im neuen Sky Q Receiver alles wieder aktiviert...und dann kommt man auch wieder im KC rein...

 

Nachdem ich beim letzten Anruf nicht viel Zeit hatte, habe ich jetzt Mal angerufen und nachgefragt. Momentaner Stand wäre:
1. E+C+S+BL+HD Premium+Sky Q für 39,99 mit gratis Austausch vom Hauptreceiver (ZK würde wegfallen oder 149,- für 2. Receiver)
2. E+C+S+BL+HD Premium mit ZK um 39,98 ohne Sky go oder um 44,98 mit Sky go (hatte ich bis jetzt für 39,98)
Der Herr am Telefon war diesmal sehr nett (im Gegensatz zum letzten) und hat mein Ziel (gleich Leistung wie bisher zum gleichen Preis) verstanden, aber konnte laut System nicht darauf eingehen. Er meinte zu mir, dass ich es mir in Ruhe überlegen soll und vielleicht könnte der Preis ja noch nach unten wandern. Er hat mir auch gleich gesagt, dass ich den Vertrag auf keinen Fall auslaufen lassen darf, wenn ich die ZK behalten will (so wie es hier eh schon des Öfteren erwähnt wurde).

 

Ist das inzwischen normal, dass Skygo extra kostet, wenn Q nicht gewollt ist?

 

Ich hoffe ich kann jetzt dazu beitragen. Nachdem ich als Augustkündiger das Angebot für Sky Komplett+HD inkl. SkyGo für €34,99 mit monatlicher Kündigungsfrist und die Zweitkarte für €10,50 schriftlich erhalten habe, rief ich gestern an und wollte wissen, was hinterlegt ist.
Ich mache es kurz, denn nachdem ich zu einem Vorgesetztem durchgestellt wurde, teilte er mir mit, dass die €10,50 ein Fehler sei und es €14 wären, und bei allen Kunden die €10,50 einfordern, die Hotline den Fall an die Geschäftsleitung zur Entscheidung weiter gibt (nach Zustimmung zur Vertragsverlängerung). Da mir dass zu unsicher schien, habe ich erst mal nicht verlängert. Ich hoffe noch auf €29,99 wie bisher und €14.- für ZK.

 

Ist schon des Öfteren vorgekommen, dass Sky für SkyGo dann noch mal extra Geld haben wollte. Aber die Regel ist es (bisher) nicht.

 

Naja, fordern oder z.B. mit Widerruf drohen würde ich nicht. Aber wenn einem das Angebot zusagt und man hat es angenommen oder musste es annehmen, kann ne freundliche Mail an die GL mit dem Hinweis das die Zweitkarte für 10,50 € angeboten wurde und man jetzt feststellt das sie weiter 14 € kostet, nicht schaden. Dies verbunden mit dem Hinweis das man bei Buchung davon ausgegangen wäre, das sich die ZK Preise durch die Einführung von Q geändert hätten. An den 14 € wird sich vermutlich nichts ändern. Aber vielleicht springt ja ein Freifilm bei raus oder so.

 

so habe nun auch per chat verlängert... Komplett Paket für 34,99 leider mit 29 AG
aber jetzt habe ich wieder 2 Jahre ruhe...

 

Mit oder ohne Q?

 

ohne Sky Q , und Aug.-Kündiger, falls einer fragen sollte...