Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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Was ist dann eine produktive Taktik bei den Gesprächen?

 

Oh ja entschuldige, gerade nochmal nachgeschaut zahle 35,74 für alles und somit 29,99€ fürs Abo an sich.. ist denn Sky Go weiterhin immer dabei?

 

Ich hab einen komischen Fall und bräuchte die Einschätzung von euch:
Juli 2018 Kündiger, Vorher Welt + Sport + BuLi + HD für 24,99€
Am Telefon dann Verlängert mit der Aussage "alles so wie vorher" und Preis von 22,99€
Wie sich dann aber Rausstellte, war nicht "alles so wie vorher" denn statt Welt gab es nun Sky Starter so dass Sender wie NatGeo und Co nicht mehr in HD verfügbar sind. Entertain sollte 5€ Kosten, hab erstmal abgelehnt und den Vertrag widerrufen. Hatte dann ein Telefonat mit Sky mit "Ich solle mich doch wegen 2€ nicht so anstellen"... Wie erwartet keine Einigung...
Gestern kam dann der Brief von Sky mit der Widerrufsbestätigung und der Bitte der Rücksendung der Hardware (CI+ Modul + SmartCard). SmartCard ist auch seit gestern dunkel.
Kann ich nochmal auf ein Entgegenkommen (Entertain + B + S + HD für 25€) rechnen oder darf ich mich nach Neukundenangebote umschauen?

 

Hallo mein Vertrag läuft zum 30.09.18 aus
anruf von der Hotline heute:
24 Monate
E+S+B+C+HD für 26,99,-
Habe es abgelehnt da ich denn Q Reciver noch dazu haben möchte.
Nachdem Anruf dachte ich mir hätte ich es doch lieber angenommen und einmalig für 99,- für den Reciver gezahlt - meine Frage an euch würde das gehen???

 

na du hast es doch abgelehnt für 24,99, und jetzt möchtest du ein Abo....dann rufe an, und sage das du es dir noch mal überlegt hast, und du möchtset doch für 24,99 das Abo buchen.....oder hier...Sinnvoll ist es bei einer Mail an die GL carsten.schmidt@sky.de die normale Sky Mailadresse mit anzuschreiben service@sky.de, denn dann bekommt man eine automatische Eingangsbestätigung.

 

nein...den Sky Q gibt es nur noch für monatlich 10,- dann aber den Receiver für lau, und den 2ten für 149,- wenn du einen möchtest....für 99,- gibt es nur noch das CI+Modul

 

Sorry habs leider nicht verstanden wie 10€ für Q aber denn Reciver kostenlos??

 

du musst zu deinen Abo Sky Q für 10,- monatlich buchen, dann bekommst du den Receiver für lau...x + 23 Mon. danach geht es dann auch ohne Sky Q für 10,- also bei dir 26,99 + 10,- = 36,99 für x + 23 Mon. du kannst dann aber auch an 5 Geräten schauen...

 

26,99 € für komplett halte ich für einen mehr als guten Preis.. würde da nicht mehr überlegen, oder ist das nicht komplett?

 

Ich hab einen komischen Fall und bräuchte die Einschätzung von euch:
Juli 2018 Kündiger, Vorher Welt + Sport + BuLi + HD für 24,99€
Am Telefon dann Verlängert mit der Aussage "alles so wie vorher" und Preis von 22,99€
Wie sich dann aber Rausstellte, war nicht "alles so wie vorher" denn statt Welt gab es nun Sky Starter so dass Sender wie NatGeo und Co nicht mehr in HD verfügbar sind. Entertain sollte 5€ Kosten, hab erstmal abgelehnt und den Vertrag widerrufen. Hatte dann ein Telefonat mit Sky mit "Ich solle mich doch wegen 2€ nicht so anstellen"... Wie erwartet keine Einigung...
Gestern kam dann der Brief von Sky mit der Widerrufsbestätigung und der Bitte der Rücksendung der Hardware (CI+ Modul + SmartCard). SmartCard ist auch seit gestern dunkel.
Kann ich nochmal auf ein Entgegenkommen (Entertain + B + S + HD für 25€) rechnen oder darf ich mich nach Neukundenangebote umschauen?

Nein, ich habe für 27,99 (22,99€ + 5€ für Entertain) abgelehnt. Hätte man mir 24,99€ angeboten, hätte ich es genommen