Sky Q auf dem Sky+ Pro

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Finde ich trotzdem lächerlich, vom normalen Kundenservice wäre ich das ja gewohnt gewesen ,aber das die GF jetzt auch schon nur Standartantworten schickt
Vor allen Dingen habe ich mit keinem Wort geschrieben,das mir die neue Oberfläche nicht gefällt, aber darauf bezieht sich diese Antwort.
Wenn schon die GL eine Antwort schickt ,dann sollte man wenigstens auf einen Kritikpunkt eingehen.
Aber Sky weiß bestimmt selber das SkyQ nicht richtig funktioniert und wollen es nur schön reden.

 

Gebe ich Dir vollkommen Recht.

Oder reden es sich selbst schön.

Wie gesagt, ich sehe die Standardantwort als ein Zeichen, dass so viele Beschwerden kommen, und diesen nicht mehr anders (persönlich) erwidert werden kann. Da hat sich Einer einen "allgemein gültigen" Text ausgedacht, und dieser wird nun an jede Beschwerde verschickt. Nach den Motto, vielleicht halten sie nun die Klappe.

 

Ob Q gut ist oder nicht wird nur an der Zahl der Abonnenten gemessen. Und solange die Abonnentenzahl stimmt ist für Sky alles in Ordnung.

 

Und die haben es sich ja schließlich alles so gewünscht.

 

Aber das ist auch wieder typisch Sky , der eine bekommt einen Freimonat oder Freifilme ,der andere bekommt nur eine 08/15 Antwort

Die Unterschrift ist auch lustig, ja ich verfolge ja dann auch Frau Müller , Meier ,Schulze und beschimpfe sie bei Facebook
Die kann ja auch was dafür,das SkyQ nicht richtig funktioniert
Ich habe auch mit meinem Namen und meiner Kundennummer unterschrieben, werde ich jetzt auch von Sky bei Facebook verfolgt
Ich bin aber gar nicht bei Facebook

 

Wobei man das nicht so auf die leichte Schulter nehmen sollte, doch es findet leider massives Stalking und Hetze gegenüber Leuten statt die öffentlich sind!
Ob Du bei Facebook bist, oder in einem anderem sozialem Netzwerk, tut nichts zur Sache.
Nachvollziehen kann man das. Und leider muß man es auch. Die Diskussionskultur ist weggeschmolzen. Nicht nur das Eis an den Poolen.

 

So ist es. Bin mal gespannt, was ich als Antwort bekomme.

Ich würde es auch nicht machen. Aber ich denke mal, solche Idioten gibt es wirklich und werden dann persönlich. Wiederum, sind das überhaupt ihre richtigen Namen, mit denen sie bei Sky antworten, oder eben auch nicht?

Sonst würde es auch gleich in Ablage P (Papierkorb) landen.

 

Wenn auf Schreiben an die GL nur noch unpassende Textbausteine kommen, gehe ich auch davon aus, dass auch der etwas höher stehende Kundenservice (die GL bekommt die Mails natürlich nicht) inzwischen derart überlastet ist, dass keine individuellen Reaktionen mehr möglich sind.
Vielleicht doch nicht alles so toll, wie Sky es darstellt?

 

Tja ist halt so. Vllt vom Tuner ein Bauteil kaputt gegangen...