Neues zu PŸUR

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Halloich habe ein Problem, wo mir nicht mal PYUR weiterhelfen kann, weder an der Hotline noch heute im Fachgeschäft. Folgendes: ich habe mein komplettes PYUR Paket HD auf meiner Sky karte (weiss nicht ob V13 oder V14, steht nicht drauf) buchen lassen, soweit funktioniert alles, bis auf Tele5 HD, Eurosport1 HD und Welt HD. Habe den Pro Receiver mit Q drauf, vor der Q Software hat wenigstens Tele5 HD funktioniert, aber jetz auch nicht mehr. Standort: Freiberg.....vielleicht kann jemand helfen. Ich soll diese woche nochmal in den laden kommen wenn ich was in Erfahrung gebracht habe...Danke im vorraus

 

Die laufen über die gleiche Frequenz. Schräglage?

 

Und das heisst?

 

Du bist kabelkunde und weisst nicht, was eine schräglage ist???

 

Nein sorry

 

Ungleichmäßiger Pegel im frequenzspektrum.

 

Und was kann man dagegen tun? Wie gesagt, selbst die Mitarbeiter wissen nicht an was es liegt. Es steht halt nur da " Sender ist verschlüsselt" kann doch nicht sein das es nur die 3 sind. Vor karten und receiver wechsel ging ja wenigstens Tele5 HD

 

Über welche Frequenz kommen diese Programme?

 

Das liegt an der Q Software. Ich hatte erst den Sky+. Da ging alles, bis auf Welt HD und Eurosport 1 HD. Aber da fehlt ja auch die Verschlüsselung für die Skykarten. Bin dann aber dummerweise auf den Q umgestiegen und da ging dann halt Tele 5 HD nicht mehr ohne jegliche Fehlermeldung. Der Bildschirm bleibt einfach blau. Den Fehler kann nur Sky beseitigen. Ich bezweifle aber dass sie das tun.

 

Wenn ich das wüsstedie dame im shop konnt mir nur sagen das alle 3 auf der selben Frequenz liegen. Und ich kenn mich nich so aus was frequenzen angeht