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Sky Q auf dem Sky+ Pro

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von sheldon_c, 30. März 2017.

Seite 801 von 1763
  1. Chaoten-Sepp

    Chaoten-Sepp Senior Member

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    Hidden-Menü?
    Ich komme nur ins Bootloadermenü alles andere geht nicht.
    Bei mir kommt Update fehlgeschlagen er will neu einrichten und da bleibt er bei Sendersuche, er findet keine. Ich muss dann Reset drücken oder Netz aus.
     
    Chaoten-Sepp, 15. Juli 2018
    #8001
  3. Rohrer

    Rohrer Guest

    Im Home-Menü!

    Wenn Du aber gar nicht bis dort hinkommst, und im Bootloader-Menü bleibst, würde ich versuchen die Software nochmal aktualisieren. Wenn das nicht geht, anrufen und tauschen lassen.
     
    Rohrer, 15. Juli 2018
    #8002
  4. Chaoten-Sepp

    Chaoten-Sepp Senior Member

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    Eben ich kann nur Softwareupdate machen und das schlägt jedes mal fehl. Ich hatte ja schon im Sky and Friends Forum um Hilfe gebeten aber da scheint es keinen zu interessieren, zumal dieser Weg der bessere wäre als sich mit der so kompetenten Servicehotline rum zuschlagen.
     
    Chaoten-Sepp, 15. Juli 2018
    #8003
  5. Rohrer

    Rohrer Guest

    Also, kommst Du gar nicht ins Live-Bild bzw. Home-Menü.

    Dann anrufen und tauschen lassen.
     
    Rohrer, 15. Juli 2018
    #8004
  6. Chaoten-Sepp

    Chaoten-Sepp Senior Member

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    Laut Hilfe auf der Sky Hompage sollte aber auch ein Werksreset geben als Auswahl.
    Genau ich komme nicht ins Live Bild.
     
    Chaoten-Sepp, 15. Juli 2018
    #8005
  7. Jürgen 7

    Jürgen 7 in memoriam †

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    Das Stromkabel des Receivers ziehen, einen Augenblick warten, hinten die Resettaste gedrückt halten und dabei das Stromkabel wieder einstecken, die Resttaste noch gedrückt halten bis so ein schwarzes Menü erscheint. Dann sollte der Resi die Software neu installieren. Es kann und wird sein, wenn das schwarze Menü erscheint, dass du das noch mit ok auf der Fernbedienung bestätigen musst.
    So ein Softwareinstallation, kann durchaus 50-60 Minuten brauchen.
     
    Jürgen 7, 15. Juli 2018
    #8006
  8. Rohrer

    Rohrer Guest

    Im neuen Bootmenü gibt es nur zwei Einträge, die lauten meines Wissens, Software aktualisieren und zum Live-Bild
     
    Rohrer, 15. Juli 2018
    #8007
  9. Rohrer

    Rohrer Guest

    Das scheint er ja gemacht zu haben. ;)
    Er will ja unbedingt ein Werksreset. Das geht aber nur im Hidden-Menü im Home-Bildschirm.
     
    Rohrer, 15. Juli 2018
    #8008
  10. Jürgen 7

    Jürgen 7 in memoriam †

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    dann muss aber das Home-Bild erscheinen...
    Home > Einstellungen dort 001 + OK > erweitere Menü >

    -Zurücksetzen > Einstellungen > zurücksetzen…


    Auf Werkseinstellung > zurücksetzen > OK
     
    Jürgen 7, 15. Juli 2018
    #8009
  11. Chaoten-Sepp

    Chaoten-Sepp Senior Member

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    @ Jürgen 7 alles schon gemacht.
    Wie weiter schon geschrieben kommt wenn ich auf Live Bild gehe Update fehlgeschlagen Receiver muss neu eingerichtet werden. Ok und dann beim Einrichten - Sendersuche bleibt er hängen.
     
    Chaoten-Sepp, 15. Juli 2018
    #8010
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