Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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In Deutschland hat ARD/ZDF seine Gebührenzahler um die UHD Rechte gebracht, in Österreich der ORF.
Dort beim ORF musst du dich beschweren.

 

die WM schaue ich eh in ZDF / ARD bzw. in SKY da ist besseres Bild als im ORF

 

Hallo zusammen,

da ich Mai Kündiger bin wollte ich mich nach langer Zeit mal wieder erkundigen wie die diesjährigen Sky Konditionen aussehen und mit einer evtl. Verlängerung auch etwas für die Foren Statistik tun.
Die Liste wird ja von Jürgen jetzt weitergeführt. Finde ich Top das es so etwas noch gibt Verschafft den Usern einen guten Überblick...

Momentan zahle ich 29,99 Euro für Entertainment,Cinema,Sport,Buli,HD.
Letztens einen Brief bekommen für 30,99 Euro für die selben Pakete.

Mein Ziel sind 24,99 Euro für Komplett oder evtl. 19,99 Euro für alles ausser Cinema (soll ja ebenfalls Bestpreis sein soweit ich das jetzt aus den letzten Seiten entnehmen konnte)
Auch auslaufen lassen wäre kein Problem da es ja eh kein Fussball momentan gibt...
Hab mich noch nicht festgelegt ob ich Cinema weglasse oder behalte.

Der Grund ist das Sky ziemlich abgebaut hat, vorallem was bei Cinema geboten wird. Immer die selben Filme und wenig Auswahl bzw. wenig neue Filme. Nach 6 Jahren Mitgliedschaft wäre ich das erste mal bereit auf Komplett zu verzichten und bei 19,99 Euro würde ich wohl zuschlagen und statt Cinema dann Amazon oder Netflix abonnieren.
Da soll es ja viel mehr Auswahl geben? Zumindest das was man so hört...und Preislich wäre ich wieder bei knapp 30 Euro so wie bisher auch.

 

Einige hier schreiben immer noch „Vertrag auslaufen lassen und auf besseres Winback-Angebot warten“. Heute hat ein Sky Chatagent mir mitgeteilt, man könne auf Grund der DSGVO die Verträge nicht mehr auslaufen und anschließend reaktivieren lassen? Ist das soweit korrekt oder nur eine neue Panikmache der Mitarbeiter um die Kunden unter Druck zu setzen?

 

Îch kanns mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass das stimmt.

 

QUOTE="stompe, post: 8247469, member: 202108"]Heute hat ein Sky Chatagent mir mitgeteilt, man könne auf Grund der DSGVO die Verträge nicht mehr auslaufen und anschließend reaktivieren lassen?[/QUOTE]

Das ist ausgemachter Quatsch und mal wieder Kundenverarsche.

Zur Rechtlage: laut DSGVO muss Sky tatsächlich die Daten von ehemaligen Kunden löschen, wenn sie die Daten nicht mehr benötigen. Da sie aber noch deine Smartcard und ggf. den Leihreceiver zurückhaben wollen, benötigen sie die Kundendaten natürlich und werden sie nicht sofort löschen.

Ob die sich den Blödsinn selbst ausdenken (werden ja sicherlich erfolgsabhängig bezahlt) oder ob sie das so geschult bekommen, weiß ich natürlich auch nicht.

 

Kann ich mir nicht vorstellen, Sky hat auch keine Änderungen der Datenschutzrichtlinien an seine Kunden verteilt.

 

Ich habe mir sowas schon fast gedacht.. Für mich war es nur interessant zu wissen, welche Strategie man als Kunde zum Vertragsende am besten fährt.
Und ja, zumindest die Mitarbeiter in der Kundenrückgewinnung (externes Service Center) erhalten eine Provision, von der man sich den Pfand einer Wasserflasche leisten kann. Der Rest wird vermutlich immer noch nach Mindestlohn bezahlt.

 

Ich denke, jeder muss selbst wissen, was ihm das Programm wert ist. Und das ist nicht nur davon abhängig, was andere Kunden dafür bezahlen.

Und da ist der Preis, der mir das Programm wert ist, sogar gesunken. Formel 1 muss ich werbeverseucht bei RTL schauen, Championsleague gibt es für 5 Euro im Monat bei DAZN (das 10-Euro-Abo kann man sich ja legal mit einer 2. Person teilen) und die Europaleague noch komplett dazu, …

 

Das ist falsch !
Ich habe sehr wohl eine Mail am 18.5 bezüglich der Anpassung an die DSGVO bekommen.
Ändern wird sich bezüglich der Rückholangebote nach Auslaufen lassen aber wohl nichts.
Siehe Auszug aus der Mail.