Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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Ist bekannt mit dem einloggen im KC mit Problemen, Ärger mich auch drüber.

 

...das wäre ja mal was ganz Neues.

 

Bin Novemberkündiger zum 30.11., Anschluss per Vodafone (KD) - seitdem alles schwarz.
Zuvor hatte ich 37,49 EUR nach Preisanpassung.

Eben bei der 0180er Nummer angerufen.
Es sei kein Rückholangebot bei mir hinterlegt, wurde in die "Fachabteilung" verbunden.
Dieser hat mir ein Neukundenangebot für E+ C+ B+ S inkl HD für 34,99 EUR angeboten. Weit entfernt von den gemeldeten 24,99 EUR.

--> Dankend abgelehnt.

 

Doch das geht, man muß SKY nur im Vorwege über die spätere Aktivierung informieren.
Zum Monatsende wird dann Zwangsaktiviert.

 

Zu früh weggeschickt, hättest du am besten noch behalten sollen. Die alte SC hätte man wieder aktivieren können

 

Kurzes Update:
Ins KC kann ich mich wieder einloggen mit den alten Zugangsdaten. Im KC auch schon alles korrekt eingetragen! Kurze Mail mit Dank für das Telefonat kam auch schon. Sowohl in der Mail als auch im KC sind die bisherige Kunden- und Vertragsnummer hinterlegt.

Warte noch auf die AB (dauert sicherlich noch) und die "Erleuchtung" ...

 

Ja haben sie auch einfach aktiviert, obwohl anders abgemacht. Glücklicherweise habe ich eine schriftliche Bestätigung einer SkyMitarbeiterin auf Nachfrage zu meinem Vertrag, über Sky and Friends, dass der Abrechnungsbeginn erst beginnt wenn ich meine neue Smartcard aktiviere. Sind dann zwar nur 10€ aber immerhin. Nachher berechnet Sky nochmal zusätzlich 12,90€ Logistikpauschale für den Versand einer neuen Smartcard

 

Gerade kam das CI+ Modul an, welches ich am Donnerstag im Rahmen des Nikolaus Angebots bestellt hatte. Im Karton ist wieder die selbe falsche AB, die ich schon Freitag per E-mail bekommen habe. Wenn ich den Einträge im KC und die AB zusammen nehme, ist aber alles Wichtige dabei.

Jetzt werde ich gleich mal meine SC aus dem geblockten ACL nehmen und schauen, was dann im CI+ hell ist oder wird...

 

Okay merkwürdig, aber die CCA hat mir auch explizit eine neue Vertragsnummer genannt, über die ich dann den Neuvertrag widerrufen habe.
Die Nummer dürfte es ja bei nem Rückholer gar nicht geben oder doch?

 

die ZK wird nicht reaktiviert, muss du alles zurückschicken, und bekommst alles Neu...19,- AG und 12,90 Versand...