Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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Das ist eigentlich klare Ansage in einem Call Center das jeder Kundenkontakt stichwortartig zum Kundensatz hinterlegt wird. Einfach so ein Gespräch führen ohne Notiz ist eigentlich ein NoGo in dem Geschäftsberreich...

 

...dein Änderungswunsch von bisher 6 auf 12 Monate war von Sky für dich wieder mal fatal durchgeführt. Ruf an und klär das.

 

Hab es mal bei Sky & Friends angefragt. Wer weiß was dabei rauskommt, wenn ich noch mal anrufe...

 

SKY hat sich nun erstmals bei mir gemeldet via Post nach meiner Kündigung, (30.11) ich sollte die Rufnrummer 0800100124567 anrufen.
Wie sind eure Erfahrungen so mit der Rufnummer?
Ich werde mich wohl eher nicht melden, da es über meine Firma wieder Sky Komplett mit HD für 19,99 € zu buchen gibt. Soviel zahle ich aktuell ebenfalls. Und die 20 € wird man mir vermutlich nicht anbieten an der Hotline.

 

Ich habe auch das Problem mit der Old School Hifi Anlage .... Gestern UHD bekommen, Konverter an den optischen Ausgang des Receivers, aber dies hat nicht funktioniert, nur ein Knacken aus den guten Bose Boxen ... Du musst den Ton über HDMI vom UHD in Deinen TV geben, von dort am optischen Ausgang in den D/A Wandler (Konverter) und von dort in Deinen Analogverstärker. Wichtig ist noch, dass der TV in der Toneinstellung auf PCM steht. Ansonsten ist der UHD sehr gut, Bild top, aber ein paar Geräusche macht er ....

 

Genau so ist es!
Leider glauben hier immer noch sehr viele User, dass es Sky nicht bemerkt, wenn sie mehrfach aus dem gleichen Grund anrufen ....
CRM -System sage ich nur.

 

Ich habe mich gerade mit dem iPad auf Sky.de/onlinevorteil einloggen können

Gruß Duck

 

Also um einwenig Einfachkeit für mich reinzubringen habe ich mal folgende Rechnung für meinen Kopf hinterlegt:

Aktuell zahle ich für 4 Pakete (E sehe ich mal als 1 Paket an) = 41,xx , ich runde mal auf 42 € auf
Das bedeutet jedes Paket kostet mich 10,50 € incl Premium HD

Würde sich mein Preis nicht ändern müsste ich dementsprechend zahlen
E+1 = 21 €
E+2 = 31,5 €
E+3 = 42 €

In meinem Kopf schwirrt jetztz erstmal "10,50€" pro Paket rum

Nun lese ich das manche für Komplett nur 24,xx zahlen , also 6,25 € pro Paket.

Würde für meine Verhandlungen bedeuten der Bestpreis liegt im Kopf bei

E+1 = 12,50€
E+2 = 18,75€
E+3 = 24,xx€

Nun bekomme ich heute telefonisch Angeboten

E+1 = 26,99 €
E+2 = 36,99 €

Wenn man das mit den Preisen oben vergleicht, dann wird man das Gefühl nicht los SKY will einen für dumm verkaufen.

Warum soll ich mehr als doppelt soviel zahlen wie Bestpreis ?
E+1 für 12,50 € (Bestpreis) zu E+1 für 26,99 € (Angebot am Telefon)

Der Kopfpreis bleibt, 6,25€ pro Paket..... ich zahl doch nicht mehr als 100% über Bestpreis

 

Nur decken sich deine Phantasien im Kopf nicht mit der Wirklichkeit, denn realistische Bestpreise für Nov.-Kündiger jetzt im November liegen bei
E+1 = 19,99
E+2 = 24,99
E+3 = 29,99
immer inklusive HD

Denn die 24,99 sind das Black Friday Angebot für echte Rückholer.

 

Ja das stimmt natürlich, funktioniert dann aber immer noch mit Alphacrypt light Modul.