Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

Anzeige

q.e.d.

 

Ah danke, dann bin ich doch nicht blind.
Habe den Link zwar bei mir in nem Brief stehen, aber der geht nicht bzw. mir wird immer angezeigt:

 

Kenn' ich. Das ist "normal" so (Masche von Sky).
Wenn man dann die 0800er Nr. anruft, wird einem mitgeteilt, dass die Nr. sich geändert hat und man eine 0180er Nr. (kostenpflichtig) anrufen soll.
(Sky ist schon was Besonderes ... )
0800er Nr. kann mit der hier im Fred schon mehrfach erwähnten Vorgehensweise trotzdem genutzt werden.

 

Gekündigt zum 30.9.2017, seitdem schwarz.
Heute angerufen und folgendes Angebot sei dauerhaft hinterlegt:
E+3 inkl. Premium HD für 29,99 Euro pro Monat, Aktivierungsgebühr 19,99 Euro, Sky+ Pro UHD nur für 99 Euro.

War ja schon geneigt, das Angebot ohne den Sky+ Pro anzunehmen, in der Hoffnung, meinen 2TB Receiver behalten zu können. Aber dann hieß es, ich würde in jedem Fall einen neuen "normalen" Receiver (mit 500 GB) bekommen und müsste den alten zurückschicken, weil der schon aus meinen Daten ausgebucht wäre. Sind die bei Sky eigentlich zum Ka... zu blöd? Kann man den Receiver und meine Smartcard nicht einfach reaktivieren?

Jetzt müsste ich entweder die 99 Tacken bezahlen für den +Pro oder aber die alte Gurke mit dann nur noch 500 GB nehmen und Versandkosten fallen ganz sicherlich auch wieder an :-(

So nicht. Dann bleibt es eben schwarz.

 

Die können den alten Receiver und die alte Smartcard wieder aktivieren. Nur, die normale Hotline kann das nicht. Die spezielle Hotline, über die Geschäftsleitung per Email angesprochen, kann das.

 

Das würde ich mir durch einen anderen CCA aber noch mal bestätigen lassen, ob dem wirklich so ist!

Klingt irgendwie unglaubwürdig, den 2TB Receiver "geklaut" zu bekommen.

 

Ja, so denke ich auch. Habe daher auch nicht zugestimmt und werde später nochmal telefonieren. Problem ist ja nur, dass dir an der Hotline jeder etwas anderes erzählt bzw. dir das Blaue vom Himmel verspricht....
Was ich unbedingt vermeiden möchte ist, das Abo zu verlängern und dann hinterher über die Geschäftsleitung zu hoffen, das mit dem alten Receiver wieder aktiviert zu bekommen.... zu viele Unsicherheiten dabei.

 

Diesen Zwangstausch vollzieht Sky immer bei der Hardware zur Zweitkarte. Für das Hauptabo kenne ich das nicht.

 

Über den Chat komme ich an kein vernünftiges Angebot. Immer noch komplett 43,99 plus 29. Ich werde anrufen, einige Tage vor dem Monatsende.
Frage: Welche 180 Nummer kann ich anrufen? Ich rufe aus dem Ausland an und kann keine 0800 er Nummer anrufen. Vor zwei Jahren war es die 0180 611 0000. Vor vier Jahren die 0180 511 0000.

 

0180 611 0000 und warum willst du nicht erst wieder verlängern wenn du wieder im Land bist ?