Vorsicht! Sky verspricht verbilligte 12 Monats-Verträge, aber........

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War bei mir auch so.
Aber paar Stunden nach meinem Anruf über die Hotline wurde alles richtig im KC eingetragen und ich bekam eine neue AB.

Also keine Panik und einfach bei der Hotline anrufen.

 

14 Tage beträgt sie aber nur bei erfolgter Widerrufsbelehrung. An sonsten ohne Widerrufsbelehrung beträgt die Frist 12 Monate und 14 Tage.

 

Bei mir wurde die Vertragslaufzeit geändert, zumindest online einsehbar!
Vertragsdetails habe ich aber bislang schriftlich nicht erhalten!
Ich habe keine Panik, mich ärgert nur, dass anscheinend sehr viele betroffen sind und nicht jeder wird es bemerken, besonders die, die gutgläubig sind (eigentlich selbst schuld) oder kein Internet haben (gibt es immer noch welche) und die, wie ich, keine Vertragsdaten zugeschickt bekommen haben

 

Die Widerrufsbelehrung lag bei, die Vertragsdaten nicht!

 

wie macht Ihr den Wiederruf?
einfach p. E-Mail wäre doch auch zu gewagt, dann wird gesagt die ist nie angekommen.....?

 

Einen Wiederruf mache ich meistens mündlich.
Einen Widerruf allerdings immer schriftlich.

 

Das ist wirklich nur ein Systemfehler. Beim eintragen der Angebote wird die LZ vom alten Vertrag übernommen. Die Angebote selbst sind korrekt eingetragen. Betrifft auch nur Verträge wo das vorherige Angebote 23 Monate lief.

Aber gleich vom TE Betrug und Absicht unterstellen. Anrufen oder im Sky Forum nachfragen ist ja zu viel verlangt.

 

Bei Sky kommen aber sehr oft Fehler vor. Die sollten mal bessere Mitarbeiter einstellen, mit guten Service hat das nur noch wenig zu tun. Dr Fehler liegt klar bei Sky und nicht bei dem Kunden.

 

Ein Schelm, wer Absicht dahinter vermutet.

 

…einige möchte für das Abo nicht mehr viel bezahlen, im Gegenteil immer weniger, wollen noch Gratis-Monate haben, usw. aber die Kosten für Buli sind teurer geworden, und irgendwo muss das wieder eingespart werden, also wird am Personal gespart…