Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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Habe als Julikündiger eben auch für 29,99 + 24,99 AG für 24 Monate verlängert.
Auf mein Nachfragen meinte der CCA, dass ich den Receiver der ehemaligen Zweitkarte nicht zurückschicken müsste, so lange ich noch eine aktives Abo (auch nur mit einer Karte) habe ... Das finde ich top, dann muss ich nur die Karte im Haus rumtragen und nicht den ganzen Receiver.

 

Nein...du meinst bei Entertain/Telekom, darf man nicht auslaufen lassen...wenn du Sky darüber empfängst, gibt es danach nur noch Neukunden-Angebote für dich..

 

SORRY gibt schon ein entsprechendes Thema!!

 

Ich glaube du verwechselst Entertainment (SKY) mit Entertain (Telekom).
Entertain-Kunden bekommen tatsächlich nach Auslaufen des gekündigten Vertrages keine Rückholangebote.
Aber auch da gibts es Hilfe.
Einfach weiterlesen...

 

Hallo Chrissie59
zu deiner Frage:
"Im Kundenkonto steht:
monatliche Gebühren vom 01.09.-31.07.2019
Unter Vertragslaufzeit steht aber:
Vertragsdatum 08.08.2017
Ende der Vertragslaufzeit 01.09.2018???
Folgelaufzeit 12 Monate
Hab ich jetzt Vertrag bis zum 01.09.2018 oder bis 31.07.2019?"

Antwort:
bei mir stand das Gleiche im Vertrag.
Du musst aber in dein Online-Konto gehen und ganz unten schauen, wieviel
Freimonate da stehen?!
Wenn es 23 Monate sind, dann gilt dein Vertrag 2 Jahre!
Habe nämlich wegen der gleichen Sache dort angerufen.

Grüße

 

Nach mehreren Jahren des Mitlesens möchte ich mich an dieser Stelle auch mal für die ganzen Wasserstandsmeldungen bedanken und Vollzug melden.

Juli-Kündiger, seit 1.8. schwarz

Bisher: W + C + B + S in HD für 36,99 Euro

Neu: E + C + B + S in HD für 29,99 Euro + 24,99 AG (24 Monate)

Habe nach dem Lesen hier vor zwei Stunden von selbst angerufen und nach meinem hinterlegten Rückholangebot gefragt. UHD-Receiver für lau und Freimonate waren nicht drin. Im Gegensatz zu den vier aufdringlichen CCA im Juli war die Frau eben aber sehr nett und freundlich.

 

Mein Sky Abo läuft am 30.9 aus, bin gestern via email verständigt worden.
Bisheriger Vertrag: WELT + FILM + SPORT + BUNDESLIGA + HD mit dem SKY CI+ Modul.

Verlängern würde ich nur, wenn ich das CI+ Modul behalten kann. Würde gerne wieder alle
Pakete haben, momentan bieten sie mir alles um 34,99€ an, wenn ich Starter statt Entertainment
nehme, würde ich es um 29,99€ bekommen.

Wenn ich innerhalb von 48Std abschließe, kann ich für 24 Monate verlängern, ansonsten nur
für 12 Monate. Nach aktuellen Kündigungstermin kann ich nur für 12 Monate abschließen.

Außerdem gibt mir das System folgendes vor:

Sie benötigen einen Sky+ HD-Festplattenreceiver, um das Sky Entertainment Paket in vollem Umfang nutzen zu können.

Wenn ich Entertainment buche, kann ich nicht mein vorhandenes CI+ Modul nehmen, sondern es wird
mir der Sky Receiver vorgeschlagen.

Kann man das telefonisch lösen? Am besten Mal die Füße bist zum 30.9 flachhalten???

 

laut AGB 14 Tage...aber in der Regel bekommst du eine freundliche Erinnerung von Sky...das kann 3 bis 6 Wochen dauern, manchmal auch noch länger...

 

Ich hatte als Juli Kündiger heute Mittag den ersten Anruf von Sky (0800000481111), aber in Abwesenheit. Davor keinerlei Kontaktaufnahme.
Habe gerade diese Nummer zurückgerufen, aber leider nur ein automatisches Band dran gehabt. Ich bräuchte nichts zu tun, Sky würde sich in den nächsten Tagen nochmal bei mir melden.
Also weiter abwarten und hoffen, dass ich dann auch erreichbar bin!

Seit gestern ist ja wieder Bestpreis möglich. Habe noch zusätzlich die Zweitkarte für meinen Vater. Dieser möchte Sky aber nur behalten, wenn er einen neuen Receiver für 0,00€ bekommt.
Er regt sich jedes mal über diese "veraltete Kiste" auf, der hängt sich oft auf, sodass man nur noch das Netzteil ziehen kann und neu starten muss, lange Ladezeiten etc.
Es gibt ja nur zwei, also meint er dann den Sky+Pro.

Das ist wohl noch nicht machbar und verhandelbar oder?
Also wie weiterverfahren?

 

Auf Sky.de in meinem Abonnement steht ganz unten

Ihre Vorteile:
Laufende Discounts: 23 MONATE 10,50€ GUTSCHRIFT HD, 23 MONATE 31€ GUTSCHRIFT.

Freimonate: Keiner.