Sky Rückholangebote

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…hi, Leute das ist doch ganz normal, Sky versucht natürlich dem Kunden erst die teuren Angebote an zu drehen….manchmal auch mit Erfolg….aber ihr habt noch ca. 3 Wochen Zeit….einfach warten und Geduld haben…..

 

Bin Maikündiger und habe Abo auslaufen lassen. Beim Anruf heute, hat mir die Kundenbetreuerin 39,99 € für Entetainment+Film+Sport+Bundesliga angeboten.

Ich warte auf mindestens 34,99 € ohne Aktivierungsgebühr.

Ansonsten geht der Receiver zurück. Evtl. wird dann ein Neukundenangebot abgeschlossen.

 

Ich hoffe, Du hast dies auch ganz klar gegenüber Sky kommuniziert.
Nach meiner Erfahrung braucht Sky eine klare Ansage ( das wird dann im CRM-System hinterlegt, wenn der CCA korrekt arbeitet). Anschliessend muss man nur warten und zeigen, dass man es ernst meint.

 

Das würde ja heißen ich kriege gar kein Bestpreis weil ich noch nicht einmal ans Telefon vor Auslaufen gegangen bin da das schriftliche Angebot bis 31.5. bei 36,99 € lag und ich auf 29,99 € warte ....

 

Sky Sport News HD natürlich . Ja OK das kann man bei ARD, ZDF und BBC gucken. Es geht mir aber auch um sender wie Discovery, Nat Geo usw

 

Das heißt es natürlich nicht, es ist nicht ausgeschlossen, dass Sky auch so von sich aus irgendwann Dir das anbietet.
Ich wollte damit nur andeuten, dass man durch klare An- bzw. Aussagen Sky möglicher Weise gezielter in Richtung eines Angebotes lenken kann (wie gesagt, meine Erfahrung).

 

Komischerweise hat sich seit Abschalten Sky noch gar nicht gemeldet und vorher dreimal am Tag....

 

…wir haben ja auch erst den 05.06.17…es ist Pfingsten und da werden nicht alle CCA arbeiten….habe einfach Geduld….

 

Kann ich so wiederum nicht bestätigen..
Aber vielleicht ist das alles Monats- / Mitarbeiter-/ Sternenkonstellations-/und Wetter- / abhängig..
Zum Jahresende ist mir trotz 3 Anrufen und freundlichen Hinweisen auf meine damalige Paket/Preisgestaltung kein gleichpreisiges Angebot, auch nicht am 31.12., gemacht worden..
Dennoch kam Auslaufen lassen für mich nicht infrage, dann hätte es zwar eventuell klappen können, aber shit happens..

 

Abo Ende 31.05.17. (E, C, BL, S + HD für 34,99 ohne AG) Bei mir sind Stand heute noch alle Sky Sender freigeschaltet. Habe CI+ Modul von Sky im TechniSat Receiver. Ich warte geduldig auf Angebot über 29,99 € ohne AG für Komplett. Vielleicht noch mit 2 Freimonate wie im April 17.