Sky Rückholangebote

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E+C+HD wurde mir (Aprilkündiger) telefonisch von der Fachabteilung für knapp 54 € (Standardpreis?) ab dem 4. Monat angeboten!! Die Monate 1-3 für knapp 17 €.
Mit 12 oder 24 Monaten Laufzeit.

Da dachte ich mir, der war gut und habe dankend abgelehnt. Somit geht die Hardware demnächst zurück. Und eine lange "Beziehung" ist zu Ende!

Die freundliche Person im Kundencenter meinte, es sei nichts zu machen, es sei nicht anderes hinterlegt.

Zum Schluß wurde ich kurz auf Neukundenangebote verwiesen. Lustig, zumal zu Beginn des Gesprächs mit der Fachabteilung
von Verlängerung die Rede gewesen ist. Bevor ich zur Fachabteilung verbunden worden bin, hatte ich aber nach Kundenrückgewinnung gefragt.

 

Ich habe als Mai-Kündiger neu abgeschlossen:
alt: W-S-B inkl. HD 26,99 € (23 Mon.)
neu: W-S-B inkl. HD 24,99 € (23 Mon.) +24,99 AG

 

Warum hast du verlängert, wenn du damit nicht zufrieden bist?

 

Bisher: Entertainment + Buli + HD für 19,99€.
War April-Kündiger und habe schwarz werden lassen.

Gerade eben bei Sky angerufen und nach dem letzten Angebot gefragt.

Wollte zur gleichen Konstellation verlängern aber nur unter Bedingung mit 2 Freimonaten und ohne AG.

CCA meinte, dass das nicht möglich ist. Somit geht die Hardware zurück.
Sky+UHD Reciever wäre gratis dabei gewesen.

 

Hallo, bin Maikündiger und das bisherige Angebot lautet für Komplett 36,99 inklusive HD ohne AG für 12 und mit AG für 24 Monate.

Heute war ich im Fanshop eines/meines Bundesligisten. Dort Sky komplett 29,99 ohne AG plus Trikot.

Als wir ins Gespräch kamen, sagte er, dass es für diese Fanangebote kein Bestandskundensperre (100€) gebe. Das hätten die Vereine mit Sky ausgehandelt. Ich könnte direkt am 01.06 bei ihm einsteigen. Also 29,99 incl Fanreceiver und Trikot. Sie hätten rund 2500 Kunden im Fanshop, die immer diesen Weg gehen. Jährlich schließen Sie rund 5000 Verträge mit Sky ab.

Sky selber sei wohl in einer Situation wo Vertragsverlängerungen schlechter bewertet werden als Neukunden. Die Kennzahl würde wohl nicht stimmen, deshalb sind sie froh , wenn man auslaufen läßt und dann einen Neukunden Vertrag macht.

Alles sehr interessant, insbesondere das Angebot.

 

lass dir das aber schriftlich geben...das du keine 100,- Strafgebühr bezahlen musst...nicht das dann das große erwachen kommt...die CCA erzählen viel, wenn der Tag lang ist...der denkt nur an seiner Provision...

 

also wenn Du sie mit diesem Spruch unter Druck setzen wolltest, ging das aber ordentlich daneben.
Was wurde dir denn mit E + 1 Paket inkl. HD als Preis angeboten?

 

So wie bisher auch, 19,99 €.

Habe freundlich gefragt und gesagt, dass ich nur zu o.g. Konditionen verlängern würde.
Dem war eben nicht so, was für mich jetzt aber nicht weiter tragisch ist.

 

Hallo,

ich bin Mai-Kündiger und habe bisher schriftlich 39,99€ für Komplett inkl. E + HD zzgl. AG bekommen. Würde gerne verlängern, aber nicht für den Preis. Was meinst ihr, tut sich da noch etwas oder soll ich mal bei Sky anrufen?

@thonor
Welcher Fanshop war das denn?

 

Warte bis 30.05. mal ab