Sky Rückholangebote

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...April-Kündiger und Laufzeit...????

...bitte keine Rechenaufgaben, das nützt uns hier wenig.

Gebt doch zuerst die Paketpreise an, dann könnt ihr die Zweitkarte (14€) aufführen.

Bitte aber keine Gesamtpreise...

 

Mein Tipp: Sage den Leuten einfach zukünftig die Zweitkarte bei ihrer Meldung IMMER wegzulassen.

Das erspart Dir jede Menge Arbeit!

 

bitte nur die richtigen Beiträge zitieren.

 

für die Liste:
Märzkündiger, ebenfalls nach dunkel werden verlängert
Komplettpaket für 29,99€ für 23+x Monate ohne AG
Dazu noch neu das CI+ für 6,9€ Versandpauschale

mal sehen ob alles problemlos klappt, im KC sieht es ziemlich wirr aus, wird aber hoffentlich die kommenden tage besser
bis märz 19 dann

 

Gibt es jetzt eine neue Versandpauschale oder bekommst du die auch rabattiert ?

 

Muss man die auch zahlen wenn der Vertrag ausgelaufen ist aber ein Rückholangebot annimmt?

Wir hatten schon das Vergnügen. Aber Komplett ist für mich nicht interessant.

 

Natürlich nicht.

 

Mich würde trotzdem interessieren ob und wie man die Strafgebühr umgehen kann.

 

...Zweitkarten möchte ich aber schon in die Liste bringen.

Manche Leute kapieren es einfach nicht, auch wenn man es gefühlt 1000x hier erwähnt

 

Hallo,
mein Vertrag läuft Ende Mai aus. Ich zahle derzeit für Welt+3+HD ca. 37,- EUR (weiß es leider aktuell nicht genau, schaue aber nach und ergänze dann den genauen Betrag).

Ich möchte grundsätzlich auch gerne verlängern und strebe auch nicht zwingend den Bestpreis an. Dunkel werden lassen würde ich zwar auch in Kauf nehmen, weil die Bundesliga sowieso dann zu Ende ist. Allerdings schaut meine Frau gerne RTL Living, deshalb muss ich es nicht drauf ankommen lassen und mir wäre eine stressfreie Lösung auch am Liebsten. Zurückschicken und neu abschließen scheidet daher für mich aus.

Ich habe eine Woche vor Ostern einen ersten Anruf erhalten. Das Angebot lautete: W+3+HD für 39,99 EUR. Ich hab darauf geantwortet, dass mich das Angebot nicht wirklich überzeugen würde. Die CCA meinte dann, dass sich bestimmt sehr bald wieder ein Kollege bei mir melden würde. Das ist allerdigs bisher noch nicht geschehen.

Also meine Vorstellung ist folgende: Entertainment+3+HD für 34,99 oder max. für den bisherigen Preis. Hardware oder ZK brauche ich nicht.

Da ich zu den eher ungeduldigen Zeitgenossen gehöre und das Thema gerne abhaken wollte, habe ich eben mal mein Glück im Chat versucht. Hier das Ergebnis:

Sie: Hallo, ich wollte mal nachfragen welches Angebot für mich im Falle einer Vertragsverlängerung gelten würde
Lena: Hier im Chat bekommen Sie nur Angebote für Paket-Erweiterungen. Für Vertragsverlängerungsangebote, wenden Sie sich bitte an unseren telefonischen Kunden-Service.

Hab ich das falsch aufgezogen? Oder hab ich einfach nur den falsche MA erwischt?
Wenn ich selbst anrufe, verschlechte ich doch sicher meine Verhandlungsposition oder? Soll ich mich lieber noch in Geduld üben? Was würdet ihr mir raten? Meine Vorstellung sollte sich doch eigentlich realisieren lassen oder ist sie zu überzogen?

Vielen Dank und viele Grüße
RoB