Sky Zweitkarte

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Nochmal:
Als ich Ende September verlängert habe, gab es schon Probleme mit der ZK.
Hatte vorher auch eine (keine Leihgebühr),die ich aber zurückgeben muss(te). "Sie bekommen eine neue mit Modul.
Es gäbe aber derzeit techn.Probleme. Wird nachgeschickt."
Danch passierte nix.

2 Wochen später Versuch mit Chat Mitarbeiter. Zuerst schrieb er "Kein Problem.. buche ich sofort".
Dann "..ich bekomme das Modul nicht raus. Versuche es ein paar Tage später".
Auch schon 1 Woche her.
Dann heute das Telefonat mit der Aussage "Sie müssen es für 99€ + Versandkosten kaufen."

Meine Erfahrungen der letzten Wochen.
99€ bezahle ich definitiv nicht.
Kaufe auch nicht das ganze Taxi zum Neuwagenpreis, wenn ich nur nach Hause will.

 

bei sowas musst du es immer telefonisch machen, da kann man es alles besser besprechen...und nicht im Chat....

 

Bin raus, mir zu kompliziert. (Und eine ZK an sich mit Leihgebühr gibt es sowieso nicht)
Ich rate dir, den Fall im S&F Forum von einem Mod klären zu lassen. Aber das es nicht umsonst ist, heben wir dir die ganze Zeit gesagt.

 

Leider hast du die Sache zu lange schleifen lassen, nun ist die Widerrufsfrist vorbei und sky sitzt auf dem hohen Thron.

Ich hatte ja auch x-mal anrufen müssen bis alles einiger Maßen geklärt war.
Beim Streit um die erneute Aktiviergebühr habe ich nachgegeben, war mir dann zu blöd um die 19 Euro weiter zu streiten, sonst waren keine weiteren Kosten fällig.

 

er hat ja noch nicht abgeschlossen, er versucht seit 2 Wochen die ZK mit CI+ Modul zu buchen....

 

Liest sich aber für mich so, dass die 2 Wochen Widerrufsfrist vorbei sind.

 

..du, so langsam blicke ich da auch nicht mehr durch….

Sky Zweitkarte

 

Guten Morgen!

Ich habe gestern Abend im Chat die normale Zweitkarte mit Bundesliga bestellt. Dazu gibts den normalen Receiver.
19,-Euro Aktivierungesgebühr und 12,90 Euro Logistikpauschale. Soweit alles ok.
Mein Abo (41,40 Euro) endet am 30.11.16.
Jetzt sehe ich im Kundencenter eine Vertragslaufzeit bis 30.11.17
Kosten in Höhe von 66,39 bis 30.11.16, wäre mit ZK auch ok.
Im Kundencenter selbst steht bei Zweitkarte: Nein.

Habe ich etwas übersehen, hat sich durch Zubuchung der ZK mein Abo verlängert?
Wenn ja, wäre das nicht ein Laufzeitneustart, der Vertrag müßte demzufolge am 30.09.17 enden?

Noch habe ich keine neuen Vertragsunterlagen, könnte demzufolge auch noch widerrufen.

 

Frag das besser mal im Sky and Friends Forum nach. Ein Mod sollte sich dein Kundenkonto ansehen.

 

Gestern erneuter Anruf bei Sky. Es gibt wohl immer noch techn. Probleme mit den Modulen. Ich soll noch ein paar Wochen warten und sobald das Problem behoben ist, wird mir die Zweitkarte dazu gebucht und geht mit Modul in den Versand. Bei Erhalt und Aktivierung starten auch die Kosten von 25,99€ monatlich. AG 19€ und Versand 6,90€. Modul kostenlos.

Bin gespannt..