Sky Rückholangebote

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Höchstens wenn der Receiver Schrott ist.

 

Wurde vermutet.

 

Danke für den Hinweis, ich werde der GF gleich eine Mail schicken...

ich berichte wenn es etwas gebracht hat.

VG moncheeba

 

Andererseits, was soll/kann man bei 100€ erwarten???

 

Plus Sky D Abo sollte man auch nicht vergessen, und die Kiste ist ja nur geliehen.

 

Da kannst Du dir hier einen 34 Euro Rabatt-Paten suchen , dessen Abo Du finanziert.

 

Entschuldigt noch einmal kurz;

an wen wendet man sich aktuell, wenn man an die Geschäftsleitung schreiben möchte?

Ich vermute mal dass mein Anliegen im CC nicht wirklich berücksichtigt wird.

nochmals besten Dank für die Tips!!

VG moncheeba

 

bei einer Mail an die G.L. hat man etwas mehr Erfolg, diese landen bei einem Serviceteam, das mit größeren Kompetenzen als die normalen Servicemitarbeiter ausgestattet sind, und werden auch schneller beantwortet..
Sinnvoll ist es bei einer Mail an die GL carsten.schmidt@sky.de die normale Sky Mailadresse mit anzuschreiben service@sky.de, denn dann bekommt man eine automatische Eingangsbestätigung.

 

Und nicht vergessen reinzuschreiben, das Du nur kündigen wolltest, um ein günstiges Rückholangebot zu bekommen, nicht das sich der GF anschliessend wundert, und sich ausgenutzt vorkommt..

 

Also sinngemäß habe ich um ein besseres Angebot gefragt. Nicht plakativ dass ich nur kündigen wollte um ein besseres Angebot zu erhalten. Ich wollte kündigen, habe dies versäumt, stehe zum Vertrag aber bitte um ein besseres Angebot.

Ich glaube es ist nicht sinnvoll einfach zu fragen ob ich nicht endgültig kündigen kann, denn dann würde man auf stur stellen und auf Einhaltung des Vertrages pochen. Ist dann auch legitim: vergessen zu kündigen? Sorry ist nicht unser Problem, Vertrag ist Vertrag.

Aber ich möchte durchaus Kunde bleiben, sky ist ja nicht blöd und es bringt mMn nichts die Leute für dumm zu verkaufen.