Wechsel auf Entertain mit ZK

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Hallo zusammen,

folgendes Problem....

Gerade gibt es bei der Telekom Entertain für Magenta 1 Kunden für 24 Monate kostenlos und das würde ich gerne buchen und mit Sky zu Entertain wechseln.

Geht ohne Probleme, oder?

ALLERDINGS, habe ich die ZK (Internetgebunden) gebucht.

Muss ich mir jetzt einen dritten Fernseher besorgen, oder bekomme ich ZK irgendwie "aus dem System"? Der Vertrag läuft noch 9 Monate...

Danke!!

 

Mit einer Zweitkarte kann über Entertain nichts anfangen.
Bei Entertain gibt es keine Karten!

 

Wegen der ZK musst Du Dich an Sky wenden. Die buchen ja dann auch den Wechsel der Empfangsart auf Entertain um. Dort anrufen und rausnehmen lassen, wenn dies möglich ist. Hierfür Smartcardnummer rauslegen und anrufen. Bei der Telekom versuchen, im Internet im Kundencenter einzuloggen. Das geht in der Regel mit Email und Passwort, aber auch Kundennummer paratlegen. Was da im System steht. GGfs. auch dort anrufen, ist eine 0800-3301000 (kostenlos). Die können sich anschauen, ob auftragstechnisch ein Schalttermin ersichtlich ist bzw. wie die Kommunikation zwischen Telekom und Sky läuft. Rechnungsstechnisch ist der Telekom Vertrag und der Sky Vertrag getrennt, dh. du bekommst zwei Rechnungen (Sky und Telekom). Entertain hat keine Karten, wie gesagt, das ist ein Wechsel der Empfangsart, und bei Entertain kannst Du Zweitreceiver etc. ohne Zweitkarte betreiben.