Preiserhöhung

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Wir haben uns bei der Kalkulation der Preisanpassung allen rechtlichen Anforderungen entsprechend verhalten. Obwohl diese moderate Anpassung unvermeidbar ist, machen wir in Ihrem speziellen Fall eine Ausnahme: Bis zum Ende Ihrer aktuellen Mindestvertragslaufzeit erlassen wir Ihnen die Angleichung. Das heißt, bis dahin zahlen Sie Ihren bisherigen Preis von monatlich 53,99 Euro. (Zweitkarte und HD+) Vertrag endet 31.05.17

 

Ich weiß

Ich wollte mit dieser App als Beispiel nur noch mal das bereits zuvor Geahnte unterstreichen, dass die Kunden mit Welt als Basispaket bis zum Ende der Laufzeit wohl außer negativen Dingen wie Senderstreichungen und Preiserhöhungen nichts mehr zu erwarten haben. Und dabei werden in der App Serien gebündelt, die alle aus dem Portfolio von Sendern stammen, die auch mit Welt Paket zu empfangen sind.

 

Willkommen im Club, und hier im Forum.
Da bist du schon der über 100. Spezial Fall.

 

Ich habe bis eher keien Information zur Preiserhöhung erhalten.
Mein Vertrag läuft noch bis zum 31.07.2017 und ist vorsichtshalber schonmal gekündigt.

Eben wurde ich aber grade angerufen und mit wurde ein Angebot gemacht für 5 € pro Monat könnte ich von Sky Welt auf Sky Entertaiment wechslen ohne automatische Vertragsverlängerung.

Habe dankend abgelehnt, da ich ich dies bei der nächsten Vertragsverlängerung auch so ohne Aufpreis bekommen werde.

Mal sehen ob mir jetzt der Brief mit der Preiserhöhung zu geschickt wird.

 

So bin dann nun auch raus

Bei der Kalkulation der Preisanpassung haben wir uns allen rechtlichen Anforderungen entsprechend verhalten. Obwohl diese moderate Anpassung unvermeidbar ist, machen wir in Ihrem speziellen Fall eine Ausnahme: Bis zum Ende Ihrer aktuellen Mindestvertragslaufzeit erlassen wir Ihnen die Angleichung. Das heißt, bis dahin zahlen Sie Ihren bisherigen Preis von monatlich 34,99 Euro.

 

Nach meiner Beschwerde-Mail (Sat 1 Sender weg, Premier-League weg, usw...) wurde ich heute zurückgerufen.

Auch in meinem Fall wurde eine "spezielle Ausnahme" gemacht und auf Kulanz auf die 1 € Preiserhöhung verzichtet...!
Schriftliche Bestätigung kam bereits per E-Mail.

 

Also von jemandem aus der Nachbarschaft (der übrigens auch ein "Spezialfall" ist ) weiß ich, dass eine Kollegin von ihm auch zum "Spezialfall" wurde, allerdings ohne je eine Beschwerde bezüglich der Preiserhöhung geschrieben zu haben. Also nach dem Motto Preiserhöhung geschickt und dann kurz nachdem die zugeschickt wurde, per Anruf wieder erlassen wurde.

Kann ich eigentlich nicht glauben. Aber andererseits: Was ist bei Sky eigentlich unmöglich?

Vielleicht werden ja jetzt Preiserhöhungen verschickt um diese dann paar Minuten später telefonisch zu erlassen, verbunden mit dem Hinweis für 5 Euro mehr auf Entertainment wechseln zu können. Oder man wird direkt angerufen, dass man wenn man für 5 Euro mehr auf Entertainment wechselt, sich ab sofort die Preiserhöhung erspart (und Sky somit auch die Arbeit mit dem Widerspruch erspart).

Weil wenn ich das Post von Mocca1984 richtig verstehe, wäre eine Preiserhöhung (die er noch nicht hat) nicht gekommen, wenn er auf die neue Struktur mit Entertainment wechseln würde. Demnach würde Sky in dem Fall sofern es tatsächlich nicht im Einzelfall so sein sollte dann von der bisherigen Strategie abkehren, die bei Welt Kunden Preiserhöhung + 5 Euro für Entertainment war sofern man von Welt auf Entertainment wechseln will, und dann nun die Strategie verfolgen würde mit keine Preiserhöhung wenn von Welt für 5 Euro mehr auf Entertainment gewechselt wird.

 

oder um dann 2016 wieder das TÜV Siegel für den besten Service zu bekommen . Sky megakulant.

 

Das ich der Preiserhöhung somit entgehen würde hat sie am Telefon nicht erwähnt. Sie hat aber auch nicht gesagt, dass ich dann in den nächsten Tage Post bekommen werde deswegen.

Vielleicht ist es so, dass man versucht möglichst viele Kunden umzustellen um dann später alle 5 € Angebotsverweigerer automatisch ohne Gebühr auf Entertaiment umzustellen.

 

Na hoffentlich nicht. Dann hätte ich zwei Sender weniger.
Neue Sender oder Box-Sets und son Kram brauche ich persönlich nicht.