Sky Rückholangebote

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Vertag gekündigt, Ende Mai ist Ende..am WE das Mai Spezial, E und alle 3 Premiumpakete inkl. HD für 29,99 bei 12 Monaten per Post erhalten.
Werde wohl Zuschlagen da Max. Die AG wegfällt. Danke an das Forum und besonders Rosi... Melde dann Vollzug für die Liste

 

Ach so, welches Modul: Ein AlphaCrypt-Modul von MASCOM.. is ewig alt :-/

 

Das mir unterbreitete Rückholangebot macht einen äußerst unseriösen Eindruck.

Zitat aus dem Kleingedruckten: "Das obige Angebot gilt im 24-Monats-Vertrag ... und verlängert sich danach automatisch um weitere 12 Monate zum Standardpreis."

Wenn ich den Text somit richtig lese, würde ich somit einen 3-Jahres-Vertrag abschliessen.

Ich eben mal die auf dem Brieg angegebene Nummer angerufen. Die sagten mir, dass die Formulierung falsch sei und sich der Vertrag nur dann um ein Jahr zum Standardpreis verlängert, wenn ich nicht rechtzeitig kündige.

Daraufhin habe ich darum gebeten, dass sie mir das kurz per E-Mail bestätigen. Die Dame am Telefon sagte mir, dass das nicht möglich sei. Ich müsse ihr das halt glauben und in der Auftragsbestätigung würde es schon korrekt stehen. Und zur Not könne ich ja widerrufen.

Hat jemand hier ähnliche Schreiben bekommen und hat das Angebot angenommen und kann die Aussage der Sky-Mitarbeiterin bestätigen?

 

ja das ist so richtig, wenn du nicht mindestens 2 Monate vor Ablauf kündigst, dann verlängert sich dein Vertrag um 12 Monate zum Vollpreis....am besten nach 1 Monat gleich kündigen, dann die Bestätigung gut aufheben....
Ps. Sky darf gar keine 36 Monats-Verträge machen...

 

reite nicht darauf herum und rege dich nicht so auf darüber.

Wenn Du abschliesst, warte und kontrolliere die schriftl. Bestätigung. Dann wartest Du wieder 4 Wochen und schreibst dann Sky deine Kündigung. und wartest wieder auf die schriftl, Bestätigung. Dann läuft dein Vertrag automatisch aus.

nichts schlimmes, machen wir hier jedes Jahr oder auch jedes 2 Jahr.

 

Ich frage mich nur, warum die dann so etwas in den Brief schreiben. Da ich schon sehr oft mit Sky-Vertragsverlängerungen Probleme hatte, bin ich da vorsichtig. Wobei eine automatische Verlängerung in diesem Fall wohl nicht rechtens wäre, da in dem Brief gar nicht der genaue Preis steht, den ich nach zwei Jahren zahlen müsste.

 

der Preis nach 24 Monaten steht dann in deiner AB, und dann auch im KC.

 

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Das weiß doch noch Keiner bei sky, was die in 2 Jahren noch wert sind und dann von ihren Kunden als Standardpreis verlangen.

 

Ich muss das Verhalten von Sky aber nicht wirklich verstehen. Die wollen mich anscheinend als Kunden behalten, machen mir ein Rückholangebot mit einer wohl nicht ganz korrekten Formulierung (wenn die Dame am Telefon denn die Wahrheit gesagt hat). Nur wenn sie die Wahrheit sagt: warum bestätigen sie mir das dann nicht einfach per E-Mail.