1. Cookies optimieren die Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung unserer Dienste erklärst Du dich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden. Weitere Informationen
    Information ausblenden
  2. Willkommen im Forum von DIGITAL FERNSEHEN - dem führenden Portal für digitales Fernsehen, Medien und Entertainment. Wenn du hier neu bist, schau dich ruhig etwas um und melde dich an, um am Forengeschehen teilnehmen zu können.
    Information ausblenden

Abbuchungen zu hoch

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von najagut, 6. Mai 2016.

  1. najagut

    najagut Junior Member

    Registriert seit:
    23. August 2013
    Beiträge:
    67
    Zustimmungen:
    10
    Punkte für Erfolge:
    18
    Anzeige
    Ich habe echt kein Bock mehr auf diese Sch...

    Ich habe einen 12-Monats-Vertrag bei sky bis 1.12.16.

    Der Vertrag soll monatlich 36,99€ kosten.
    Ich beschwere mich monatlich via Telefon und Mail (auch an GF) über falsche Abrechnungen und Abbuchungen. Erfolgreiche Resonanz: Null

    - Gesamtkosten des Vertrages für 12 Monate 443,88€
    - Die Abbuchungen für die ersten 6 Monate des Vertrages 378,33€

    Für gewöhnlich sollte man erwarten können, dass nach monatlichen Beschwerden die Fehler bei Abbuchungen irgendwann mal korrigiert werden. Selbst ohne Beschwerde müsste irgendjemandem bei sky auffallen, dass ich nun fast die Gesamtsumme des Vertrages schon bezahlt habe.

    Was kann ich tun, um das gerade biegen zu lassen?
    Anscheinend bin ich mit meinen Anfragen bisher nur auf Wurstköppe getroffen oder wurde gänzlich ignoriert?
     
  2. Jürgen 7

    Jürgen 7 in memoriam †

    Registriert seit:
    26. September 2012
    Beiträge:
    46.766
    Zustimmungen:
    69.186
    Punkte für Erfolge:
    273
    da wird dir vielleicht geholfen, poste dort mal, da hilft meist ein kompetenter SKY Moderator
    Das offizielle Sky-Forum und die Moderatoren sind Sky-Mitarbeiter. Einfach dein Problem schildern, dann geht es weiter...da haben schon viele User ERFOLG gehabt...probiere es mal...Viel Glück..
    Willkommen | Sky & Friends
     
    Zuletzt bearbeitet: 6. Mai 2016
    digisatelli gefällt das.
  3. digisatelli

    digisatelli Wasserfall

    Registriert seit:
    10. Mai 2003
    Beiträge:
    8.381
    Zustimmungen:
    1.034
    Punkte für Erfolge:
    163
    Technisches Equipment:
    Technisat ISIO S1+Digicorder S1 mit Sky-Modul
    Sat Astra 19,2°
    Beschwere dich hier mal:
    Willkommen | Sky & Friends

    da wird dir durch Mods v.Sky geholfen.

    P.s.:Jürgen war 10 sec. scneller.
     
    Jürgen 7 gefällt das.
  4. Rohrer

    Rohrer Guest

    Ups, da waren zwei schneller. Das wollte ich auch gerade vorschlagen.
     
    digisatelli und Jürgen 7 gefällt das.
  5. najagut

    najagut Junior Member

    Registriert seit:
    23. August 2013
    Beiträge:
    67
    Zustimmungen:
    10
    Punkte für Erfolge:
    18
    Ich probiers mal. Danke.
     
  6. Jürgen 7

    Jürgen 7 in memoriam †

    Registriert seit:
    26. September 2012
    Beiträge:
    46.766
    Zustimmungen:
    69.186
    Punkte für Erfolge:
    273
    die Mods werden das schon hinbekommen...
     
  7. anton551

    anton551 Platin Member

    Registriert seit:
    6. April 2006
    Beiträge:
    2.437
    Zustimmungen:
    743
    Punkte für Erfolge:
    123
    Du könntest auch die Abbuchungen stornieren. Spätestens dann kommt normalerweise eine Reaktion.
     
  8. Rohrer

    Rohrer Guest

    Richtig. Aber meist in Form einer Sperrung der Karte. Also immer besser es im "guten" zu versuchen.
     
  9. najagut

    najagut Junior Member

    Registriert seit:
    23. August 2013
    Beiträge:
    67
    Zustimmungen:
    10
    Punkte für Erfolge:
    18
    Also - das ist schon krass...

     
    Berliner gefällt das.
  10. digisatelli

    digisatelli Wasserfall

    Registriert seit:
    10. Mai 2003
    Beiträge:
    8.381
    Zustimmungen:
    1.034
    Punkte für Erfolge:
    163
    Technisches Equipment:
    Technisat ISIO S1+Digicorder S1 mit Sky-Modul
    Sat Astra 19,2°
    Ein Fall für den Rechtsanwalt,dann geht es ruck zuck,so schnell kannst du garnicht gucken.;);)

    Außerdem finde ich deinen Beitrag in S&F nicht.
    Da sind mehrere mit deinem Problem,und alle wurden geklärt.:giggle:

    Den habe ich gefunden,da wurde aber nur Antwort vom Mod mit der Bitte PN an Ihn,und mehr nicht.Keinerlei weitere Antworten.
    Abbuchungen zu hoch | Sky & Friends
     
    Zuletzt bearbeitet: 6. Mai 2016