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Einbruch, Blitzeinschlag und Co.: Wann ist der TV versichert?

Dieses Thema im Forum "DF-Newsfeed" wurde erstellt von DF-Newsteam, 9. April 2016.

  1. DF-Newsteam

    DF-Newsteam Moderator Mitarbeiter

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    Für ein neues Fernsehgerät gilt in den ersten 24 Monaten nach dem Kauf die gesetzliche Garantie. Doch was ist zu tun, wenn der Hersteller argumentiert, der Schaden sei nicht in der Garantieleistung inbegriffen? Wenn der Gewährleistungszeitraum bereits verstrichen ist oder der Fernseher bei einem Einbruch entwendet wurde?

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  2. joegillis

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    Falsch! Es gibt nur eine gesetzliche Gewährleistung. Garantien sind eine freiwillige Leistung des Herstellers bzw. Verkäufers.

    Ansonsten unterscheiden die Versicherungen in ihren Verträgen auch nach "Überspannungsschäden durch Blitzeinschlag" und nach normalen Überspannungsschäden (z.B. Netzschwankungen).
     
    Zuletzt bearbeitet: 9. April 2016
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  3. TV_WW

    TV_WW Lexikon

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    ...und was bei der gesetzlichen Gewährleistung immer gerne wieder vergessen wird:
    6 Monate nach dem Kauf tritt die Umkehr der Beweislast ein.
    Das bedeutet in der Realität für Normalsterbliche: 6 Monate gesetzliche Gewährleistung, denn es ist für Otto-Normal-Bürger praktisch unmöglich bei technischen Produkten einen entsprechenden Beweis zu liefern dass der Defekt vom Hersteller zu verantworten ist.
     
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  4. Martyn

    Martyn Institution

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    Wenn in Europa ein Überspannungschaden auftritt dann ist es fast immer ein Schaden durch Blitzschlag. Man könnte höchstens Unterschieden zwischen Direkteinschlag und Potentialverschiebung.

    Aber Überspannungschäden durch Netzschwankungen gibts höchstens in der Dritten Welt wo man es mit absoluten Lo-Tech Inselnetzen zu tun hat.

    Ansonsten glaub ich gabs mal einen Fall wo ein Trafo falls angeschlossen wurde und dann Hochspannung ins Endkundennetz gespeist hat bevor er abgebrannt ist. Aber in dem Fall haftet dann eh der Netzbetreiber.

    Aus eigener Erfahrung kann ich sagen das eigentlich fast alle Händler und Hersteller so kulant sind und nicht auf der Beweislastumkehr bestehen, sondern keinen Unterschied machen ob ein Defekt in den ersten 6 Monate oder im 7. bis 24. Monat auftritt.
     
  5. Koelli

    Koelli Lexikon

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    Wobei man bei Amazon oder Saturn eigentlich nie Probleme innerhalb der 24 Monate hat.
     
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  6. TV_WW

    TV_WW Lexikon

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    Naja, dann sind die meisten Händler wohl so kulant dass diese nicht auf die Umkehr der Beweislast bestehen. Der Grund dafür ist vermutlich der Wettbewerb unter den Händlern u. Kundenbindung.

    Wobei mir persönlich noch nie ein Gerät im Zeitraum 6 Monate bis 24 Monate nach dem Kauf kaputt gegangen ist.
    Meist früher oder deutlich später...
     
  7. blowfly

    blowfly Neuling

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    Also ich weiß ja nicht, wo der Autor sich selber versichert hat, aber der Artikel strotzt vor falschen bzw. nur halbrichtigen Aussagen. Wenn man von etwas keine Ahnung hat, lieber...

    1. Bei einer vernünftigen Hausratpolice ist die grobe Fahrlässigkeit ohne jeglichen Abzug versichert.

    2. Be einem Sturmschaden an der Satschüssel bringt der Einschluss Überspannungsschäden rein gar nichts. Warum sollte er auch, es ist ja ein Sturmschaden...
    Ist die Satschüssel selber in die Mietwohnung eingebracht, zahlt bei einem Sturmschaden auch die eigene Hausratversicherung.

    3. Bei einer vernünftigen Hausratpolice gibt es auch keine Beschränkung der Versicherungssumme bei Überspannungsschäden.

    4. Auch in einer vernünftigen Haftpflichtversicherung ist der Gefälligkeitsschaden (oft mit Summenbegrenzung) mitversichert. Zu beachten ist, dass im Schadensfall, wie immer bei Haftpflichtschäden, nur der Zeitwert erstattet wird (oder Reparatur).

    Alles in allem ein sehr zweifelhafter Bericht...
     
  8. alter sachse

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    Um die 24 monate würde ich mir da keine Gedanken machen ,wichtig ist die Zeit danach und was die Hausrat abdeckt denn meist ist es so das ein Zeitwert errechnet wird und der ist bei Elektro/ Elektronischen Geräten meist unter aller ,,,,:)
     
  9. NFS

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    Und nicht vergessen: Die beschriebenen Szenarien können zum Schaden führen, müssen es aber nicht.
     
  10. Martyn

    Martyn Institution

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