Vertragsbruch seitens Sky betreffend Lieferung der TV Digital

Anzeige

stimmt, ich ging von einem 12-Monatsvertrag aus, sorry...

 

Da gebe ich dir Recht, Kündigung vergessen und dann bei Sky wegen Kulanz herum heulen, geht gar nicht. Selber Schuld.

Aber -
das hier mit der Zeitschrift liegt anders. Ich / Wir haben eine schriftl. Vertragsbestätigung über die Lieferung der Zeitschrift. Das das in den Augen von Sky ein Irrtum in der Bestätigung ist, kann uns völlig egal sein. Sky sein Problem.

Ich kann mich jetzt ja auch nicht hinstellen und sagen, z.B. das Angebot vom Sport Paket ist nicht so, wie ich es mir vorstelle und es war ein Fehler es zu buchen und ab dem nächsten Monat zahle ich 10€ weniger.

 

Der Vertrag ist aus meiner Sicht natürlich für beide Seiten bindend. Aber, Recht haben und das auch durchzusetzen ist nicht immer einfach. Klar, Sky Forum, Mail an die GL und Facebook sind Möglichkeiten. Aber, was machen wenn es nicht hilft. Klagen ist eine Möglichkeit mit guten Erfolgsaussichten. Aber, wer will das wegen der Kleinigkeit. Aus meiner Sicht könnte man versuchen, unter Fristsetzung schriftlich aufzufordern. Wenn das nicht hilft, Einzugsermäächtigung entziehen und darauf hinweisen, dass man ab sofort selber überweist unter Abzug der anteiligen Kosten für die Zeitung. Jeglicher weiterer Forderung vorsorglich widersprechen. Kann auch sehr lästig werden, aber der Ball liegt dann bei Sky.

 

Die schalten dann einfach ab und gut ist.

Naja und so teuer ist der Rechtsstreit bei Sieg nicht. Schliesslich richten sich die Kosten ja nach dem Streitwert.
Deshalb ist das evtl. bei den Anwälten nicht sehr beliebt.

 

Für nen Anwalt sind das doch nur drei oder vier Sätze zu schreiben. Und bei nem Streitwert im Normalfall auf ein Jahresabo der TVD von ca. 60 Euro bemessen bekäme der Anwalt alleine außergerichtlich 83,54 Euro. Ist doch schnell verdientes Geld für drei oder vier Sätze.

Ich hatte auch mal sowas wo mir was vertraglich Zugesichertes mit fadenscheinigen Begründungen nicht geliefert wurde und man mich mit Gutscheinen abspeisen wollte. Anwalt hatte drei oder vier Sätze geschrieben mit Fristsetzung zur Vertragserfüllung und dem Unternehmen seine Kosten als Verzugsschaden in Rechnung gestellt und wenn nicht in der gesetzten Frist geliefert und gezahlt würde dann direkt geklagt wird. Paar Tage später war Lieferung da und Anwaltskosten bezahlt. Wenn nicht wäre eben geklagt worden und es wäre für das Unternehmen noch deutlich teurer geworden. Dass wussten die aber auch und daher lieferten und zahlten sie dann ja auch.

 

ja, das funktioniert mit normalen Unternehmen ganz gut.
Wir reden hier aber von Sky.

 

Gehe auch davon aus, dass Sky das Ding bis zum Richter durchziehen würden.
Aber nicht wegen Erfolgsaussichten, sondern weil es sie erst interessiert,
wenn ein Richter um Anwesenheit bittet.

Rechtlich einwandfrei wäre wohl die Kündigung des kompletten Vertrages durch Sky aufgrund eines Fehlers,
aber einzelne Vertragsbestandteile vorzuenthalten ist böse.

 

Nachdem ja letzte Woche von einem "Fehler in der Bestätigung" seitens der Mods im Sky-Forum die Rede war (s.o.), wurde diese Woche zumindest bei einem Fall durch einen CCA anerkannt, dass die neuen Vorgaben zwar gelten mögen, aber dass man nicht an bestehenden Verträgen rumspielen darf. Das TVD Abo wurde wieder eingetragen in die Kundendaten und eine 10,-€ Gutschrift zum Ausgleich der entgangenen Ausgaben vereinbart.

Weiß nicht, ob das jetzt ein "einsichtiger Einzelfall" war oder ob die Rechtsabteilung wohl kein Schlupfloch hat entdecken können...

Die Betroffenen können uns ja auf dem laufenden halten, wie das jetzt weitergeht (wenn sie möchten).

 

Ein Schlupfloch gibts da sowieso nicht. Wahrscheinlich hat man bei Sky schlicht gemerkt, dass der Kunde Ahnung hat und sich nicht mit dem Sky Argumentations-Hit "das ist eben so" abspeisen lässt, mit dem Sky gern laufende Verträge in Einzelpunkten einseitig abändert.

 

Da waren sich ja alle einig - bis auf Sky letzte Woche.