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Komme nicht an meine Abrechnungen - Serverfehler 500

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Fliewatüüt, 12. März 2016.

Seite 1 von 2
  1. Fliewatüüt

    Fliewatüüt Guest

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    Ich kann mich seit ein paar Wochen zwar ins Kundencenter einloggen, bekomme aber beim Klicken auf "Meine Abrechnungen" dauernd die Seite "Serverfehler 500" angezeigt.
    Der Fehler tritt auf dem Rechner Zuhause und im Büro auf, auf meinem Tablet auch. Sämtliche Browser (inklusive Edge) habe ich schon durchprobiert. Cache und Cookies wurden gelöscht.

    Da ich ja letztens schon Ärger mit meiner Abrechnung hatte (Saldo unberechtigt fast 5.000 € im Minus), bin ich natürlich etwas misstrauisch.

    Ich habe mich wieder ans Sky&Friends Forum gewandt, da man mir beim letzten Problem schnell helfen konnte.
    Diesmal bekam ich aber nur zur Antwort, dass ich mal die Cookies löschen solle.
    Auf meine Mitteilung, dass das nichts half, herrscht seitdem leider Schweigen im Walde.

    Hat hier noch wer ne Idee, bevor ich die Hotline bemühen muss?
     
    Fliewatüüt, 12. März 2016
    #1
  3. Rohrer

    Rohrer Guest

    Auch wenn es Dir nicht hilft, bei mir funktionierts.

    Wird wohl nur der Anruf bleiben, oder die Moderatoren im Sky-Forum nochmals anschreiben.
     
    Rohrer, 12. März 2016
    #2
  4. Teoha

    Teoha Lexikon

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    Hast du keinen anderen PC, Laptop, Tablet, Smartphone um das zu testen ?
     
    Teoha, 12. März 2016
    #3
  5. Rohrer

    Rohrer Guest

    Nun, er hat es ja schon an verschiedenen Geräten getestet.

     
    Rohrer, 12. März 2016
    #4
  6. Teoha

    Teoha Lexikon

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    Sorry, überlesen.
     
    Teoha, 12. März 2016
    #5
  7. Rohrer

    Rohrer Guest

    Macht nix :)
     
    Rohrer, 12. März 2016
    #6
    Teoha gefällt das.
  8. crazytv

    crazytv Talk-König

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    Eben mal probiert, bei mir auch "Serverfehler 500".
     
    crazytv, 13. März 2016
    #7
  9. Fidel Castro

    Fidel Castro Silber Member

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    Serverfehler 500 bei mir seit 1 Woche
     
    Fidel Castro, 13. März 2016
    #8
  10. Teoha

    Teoha Lexikon

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    Onlinezugriff auf das Kundenkonto bekommen seit dem 6.3.2016 nur noch Vollzahlerkunden in der aktuellen Preisstruktur.
     
    Teoha, 13. März 2016
    #9
  11. KLX

    KLX Lexikon

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    Gut, bei Sky könnte sogar das sein.

    Ich bin kein Vollzahler, komme aber in die Abrechnungen rein.
     
    KLX, 13. März 2016
    #10
    crazytv gefällt das.
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